Bonjour @pchanu ,
Petit complément :
L'existence ou non d'une adresse mail Orange dépend théoriquement de l'existence d'un contrat entre cette société et le souscripteur d'un abonnement. C'est dans ce sens que les CGU ont été rédigées.
Dans la pratique, sans doute pour je ne sais quelle obscure raison de politique marketing, la "coutume" a été chez Orange depuis des années de laisser les comptes de messagerie actifs "tant qu'ils sont utilisés" (quoi que cela veuille dire), laissant les ex-clients à penser que ces adresses étaient pérennes et utilisables à perpétuité.
De ce fait, pour des raisons évidentes de facilité, les ex-clients ont continué à les utiliser gratuitement alors que plus aucun contrat ne les liait à ce fournisseur. Ils prêtent ainsi le flanc à l'application unilatérale par Orange de l'article 6 de ses CGU et au risque de ne recevoir aucun support au moindre problème.
C'est cette pratique qui est à l'origine de la quasi totalité des pleurs et grincements de dents qu'on voit ici au quotidien.
Ceci dit, comme si la main droite ne savait pas ce que fait la main gauche, les mécanismes de sécurité qui détectent une activité suspecte sur un compte (quel qu'il soit) sont techniquement actifs. Par exemple lors de très nombreuses tentatives d'accès par un robot tel que ceux utilisés par les pirates informatique.
La mesure de rétorsion est alors un blocage du compte, sans égard à son statut contractuel.
C'est seulement lors du déblocage du compte que ce statut "client ou non" est pris en compte car (toujours par souci de sécurité afin d'empêcher un pirate de le faire), d'autres règles ont été mises en place pour n'autoriser le déblocage que pour les comptes sous contrat d'abonnement. C'est un minimum !
C'est là que le piège se referme et laisse les ex-clients le bec dans l'eau. Tu en sais quelque chose.
Donc ce n'est pas une question de responsabilité d'Orange et le blocage du compte n'est pas lié au pays de provenance des tentatives d'accès mais à l'activité suspecte sur le compte quelle qu'en soit son origine.
Certains pays sont plus prolifiques que d'autres en cette matière mais peu importe lesquels. Le "contrôleur" est à l'arrivé, pas au départ.
Par conséquent, dans ta situation, il ne te reste plus qu'à débrancher toutes les prises liées à cette adresse mail et à la remplacer par une autre, de préférence gratuite et ne dépendant pas d'un FAI : Avertissement à tes correspondants, changement d'adresse de login sur les sites, récupération de l'existant dans ton compte Orange.
Cette dernière phase risque d'être difficile, voir impossible vu le blocage actuel de ton compte (à moins que tu n'utilises une application de messagerie telle qu'Outlook ou Thunderbird qui a stocké le tout chez toi).
P.S: J'ai moi aussi bourlingué dans pas mal de pays car en fin de carrière mon "territoire" était : Toute l'Afrique, le Moyen Orient, l'Europe de l'Est et les Pays Baltes, sans jamais aucun problème autre que la mendicité universelle et le petit racket local dans certains de ces pays. Je te laisses deviner lesquels.
Breton d'adoption, oui.
22 oui, mais limite limite à la frontière (étanche !) 22/35 à 21 Km plein Nord de chez toi. Tu vois où ?
A plus...
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
