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internet & fixe mon mail Orange

Envoi mail impossible à partir Iphone

efel38
contributeur confirmé
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685  

Re: Re : suite à votre message du 22/08/2024 14h49:

Bonjour Thierry-G,

Voici quelques résultats: (les serveurs de réception fonctionnent toujours)

1 Compte xxx@wanadoo.fr:

  -android: par défaut, serveur smtp.orange.fr: port 465 =>OK en émission et réception

  -Iphone: par défaut, serveur smtp.orange.fr: port 465 =>Ne fonctionne pas en émission. Par contre, si on change le port en 587: Fonctionnement OK émission et réception

 

2 compte xxx@orange.fr

   -android: serveur smtp.orange.fr meme réglages par defaut =>OK

  -Iphone serveur smtp.orange.fr: Ne fonctionne pas ni sur port 465, ni sur port 587.

 

J'ai passé trop de temps la dessus et je me contenterai du mail @pseudo0312.

Sauf si vous avez une solution.

Cordialement

 

 

Sab_
Webconseiller
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665  

Re: Re : suite à votre message du 22/08/2024 14h49:

Merci pour ce retour d'information @efel38,

Qu'en est-il avec l'application mail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Papou22
star
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765  

Re: Re : suite à votre message du 22/08/2024 14h49:

Bonjour @efel38 

 

-Iphone: par défaut, serveur smtp.orange.fr: port 465 =>Ne fonctionne pas en émission. Par contre, si on change le port en 587: Fonctionnement OK émission et réception

 

Ce problème d'émetteur invalide est provoqué par l'envoi via le serveur smtp.orange.fr d'un mail dont le nom de domaine n'est pas @orange.fr.

Il n'affecte que les envois. Pas les réceptions de mails.

 

Les moindres des précisions à donner sont :

- Quelle est l'application utilisée sur l'iPhone ? Mail ? Autre ?

- Quel est le nom de domaine de l'adresse qui Ne fonctionne pas en émission ?

- Quel est le symptôme de Ne fonctionne pas en émission ? Message d'erreur exact.

- Les essais effectués sur Androïd et iPhone sont ils identiques ? Est-ce la même adresse d'émetteur dans les deux cas ?

- Le nom de domaine de cette adresse d'émetteur est-il @orange.fr ou @wanadoo.fr dans les deux cas ?

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
efel38
contributeur confirmé
contributeur confirmé
618  

Re: Re : suite à votre message du 22/08/2024 14h49:

@sab,

L'appli mail orange marche sur I phone.

Je ne l'ai pas essayée sur android.

Ne faudrait-il pas qu'orange indique la valeur du port smtp pour les possesseurs d'iphone qui ont le même problème que moi?

Cordialement,

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
514  

Re: Envoi mail impossible à partir Iphone

Bonjour et merci de ce retour @efel38,

Puisque cela fonctionne avec l'application mail Orange, je vous invite à utiliser celle-ci.
Si cela ne vous convient pas, pouvez-vous répondre aux différentes questions du dernier post de Papou22, s'il vous plaît ?

Bonne journée.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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