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[#1]

Pardon c est mes débuts  sur la communauté.

Bonjour à tous

Je peux m envoyer des mails et aussi vers les adresses orange .

Mais pas vers les autres opérateurs

Je suis chez orange , bien sûr. 

J ai contacté  l aide en ligne et le 3900.

Je sais que le compte est ok ; que je peux m envoyer des mails et aussi vers les autres adresses mails orange,  mais pas vers les autres adresses.

Merci si quelqu un a une solution

[#2]

@Triume ,

[#3]

Bonjour à tous

J ai un petit problème  pour envoyer des mails à d autres opérateurs  qu 'orange.

J ai contacté  l aide en ligne et le 3900 en vain car , je sais juste que les paramètres  entrant et sortants sont corrects.

Merci d avance

[#4]

Bonjour @Triume 

Ton adresse IP doit certainement être blacklistée envers les autres opérateurs.

Demande de changer d'adresse IP depuis ton espace client

Suis le lien ci dessous :

https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet 

Une fois que tu as cliqué sur le lien va dans la rubrique "Votre Internet" et cherche :

Renouveler votre adresse IP

Numéro unique qui permet d’identifier votre ordinateur sur interne

Clique dessus et essaies d'envoyer les mails après.

EDIT : Pas de multi postage, c'est interdit et ça n'ira pas plus vite.

[#5]

Bonjour @Triume 

@JuanLucas38  @Ancien Membre 

En complément,

---

@Triume  a écrit :

... je sais juste que les paramètres  entrant et sortants sont corrects.

---

On veut bien te croire sur parole, mais tu ne dis pas lesquels.

Ils sont conformes à ceux-là.?:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange.fr + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Oui c est exact!

j ai renouvelé l adresse IP mais même chose, ça ne fonctionne toujours pas!😳

merci pour vos efforts.

[#7]

Bonjour @Triume 

Quand tu dis  : "

Je peux m envoyer des mails et aussi vers les adresses orange .

Mais pas vers les autres opérateurs"

que se passe t-il si tu essayes d'envoyer un mail vers une adresse mail d'un domaine non Orange.

As-tu un message d'erreur ? si oui lequel ?

Depuis quel appareil essaies tu d'envoyer tes mails ?   Un ordi, un smartphone ? .....

Avec quelle application : Outlook, Mail, le mail Orange, Thunderbird, ......  ?

Cordialement

PhilDur

[#8]

Voilà le message qui revient quand j envoie un mail, et cela soit avec le mobile via l appli mail ou sur l ordi sur le portail orange.

merci les pros😀

[#9]

@Triume3   @Triume 

Il manque un bout, la fin qui donne la réelle raison du refus.

Tu n'as que ça comme message de retour ?.

[#10]

Bonjour @Triume3 

Il manque la fin du message d'erreur avec les infos les plus en intéressantes: codes erreur, SMTP qui a rejeté, motif rejet.

Poste-nous ça. Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses. xxxxxx@orange.fr par exemple.

Édit: Grillé sur le fil par @JuanLucas38 

Tu n'as pas dit quel logiciel PC.

Pas clair. Tu nous parles de paramètres envoi corrects, puis "ordi portail Orange".??

Cordialement
Daniel35
.