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[#1]

Bonjour,

Depuis deux jours je ne parviens plus à envoyer mes mails via thunderbird pour mac (10.14).

J'ai comme message :

"L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

voici ma configuration :

smtp.orange.fr

Port : 465 (465 par défaut)

Sécurité de connexion SSL/TLS

méthode d'authentification : mot de passe normal

Si vous avez une idée, merci d'avance pour votre réponse !

[#2]

Bonjour @azmy 

Est-ce que le mot de passe associé au serveur smtp est le bon ?.

Va dans le gestionnaire des mot de passe de TB, supprime l'entrée et renvoie un mail il te redemandera le mot de passe, saisis le et pense bien a cocher "utiliser le gestionnaire de mot de passes" pour qu'il soit de nouveau enregistré.

[#3]

Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai supprimé le mot de passe, mais ça ne marche toujours pas. TB ne me propose pas de rentrer le mot de passe mais me remet :

"L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

J'avoue que je ne sais pas ce qui se passe.
Bien cordialement

[#4]

@azmy 

Quand tu dis que tu as supprimé le mot de passe tu as bien supprimé la ligne ?.

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Oui, tout à fait.

[#6]

@azmy 

Tu as redémarré Thunderbird ?.

Après ce genre de modification il faut le redémarrer.

[#7]

Oui j'ai redémarré TB, mais j'ai toujours le même message. Est-ce que je ne devrais pas réinstaller TB ?

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@azmy 

NON surtout pas soit tu risque de tout perdre soit il risque d'y avoir un foutoir pas possible avec des dossiers en double voire en triple, ça c'est déjà vu.

Au pire supprime tout ce qui est mot de passe de ce compte dans TB même celui du serveur entrant. Arrête le et redémarre le.

Si tout est OK il devrait te demander ton mot de passe du serveur entrant dès l'ouverture sinon il y a quelque chose qui foire.

[#9]

C'est exactement ce que j'ai fait. J'ai supprimé tous les mots de passe, entrant et sortant. TB me redemande effectivement le mot de passe du serveur entrant, mais ça ne change rien. Je  reçois les message mais ne parviens toujours pas à en envoyer...

Merci en tout cas pour tes suggestions.

[#10]

@azmy 

Combien de compte as tu configuré dans TB ?

Si tu possède un autre compte même s'il n'est pas Orange configure le serveur smtp pour qu'il utilise ce compte en saisissant l'identifiant et le mot de passe qui va bien et met le par défaut.

Tu as certainement un compte gmail donc prend celui ci.