@Kranky a écrit :
Bonjour,
Qui faut-il contacter chez Orange pour évoquer le fait qu'ils bloquent le VPN que j'utilise.
De ce fait je suis systématiquement obligé de désactiver mon VPN pour envoyer des mails via Thunderbird.
J'ai contacté le service clients d'Orange qui m'a proposé une assistance en ligne (facturable !) pour j'imagine me faire configurer Thunderbird comme papou22 me l'a proposé et comme je l'avais déjà configuré.
Le problème ne vient pas de là.
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance
Bonjour @Kranky
Si les messages passent sans VPN, c'est un curieux cheminement intellectuel de penser que le problème vient d'Orange ! Ne serait-ce pas plutôt dû au VPN ?
Ne compte pas trop sur l'aide d'Orange car ils vont se retrancher derrière des arguments du genre, "si le webmail fonctionne, on a les cuisses propres. Les logiciels clients de messagerie, on ne veut pas les connaitre et on n'est pas formé pour ça. Les VPN encore moins."
Consifdérer Orange comme un fournisseur d'accès à Internet (qui fournit également un jeu de boites mail) et non pas comme un spécialiste de l'informatique. Ce n'est pas son métier.
Un vrai spécialiste des VPN serait plus approprié.
@vinclacombe,
Donne nous plus de billes pour t'aidait aider. Le texte intégral du message d'erreur (sans adresse mail) par exemple. Ça permettrait au moins de faire une petite recherche sur le net avec ce texte de message (recherche que tu peux faire toi-même, d'ailleurs).
@vinclacombe
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
