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[#1]

Bonjour, Je suis en transit temporaire dans une habitation dont la Box est SFR.

Moi-même, cliente Orange.

Je ne peux envoyer des mails depuis l'appli Mail d'apple.

Si je passe par le site d'Orange, pas de soucis, mais par Mail, rien.

Je reçois mais ne peux envoyer.

Avez-vous une idée?

Merci pour votre aide à la bonne configuration.

[#2]

Bonjour @Liliboo 

Via les paramètres du webmail Orange (Roue crantée ) et Sécurité : vérifiez que vous avez :

[#3]

Bonjour @jyjo29 , et merci pour votre réponse.

Oui, ce sont les réglages que j'ai.

...

[#4]

@Liliboo 

En théorie cela devrait fonctionner sans rien faire

Allez voir si les paramètres sont correctes :

• nom du serveur : smtp.sfr.fr
• port : 465
• utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
• nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)
• mot de passe : normal

[#5]

Hello @jyjo29 ,

En fait les paramètres sont corrects mais en Orange, puisque je suis moi cliente Orange.

Le problème est que dans cette habitation, où j'ai déjà logé pour mon travail il y a qques temps, la Box est SFR.

En passant par le site Orange sur le web, aucun soucis, je peux envoyer et recevoir, mais en passant par l'appli Mail d'apple, je reçois mais ne peux envoyer de mails.

Or, ayant tous mes dossiers d'adresses classés sur mon ordi (appli contact), c'est fastidieux de devoir passer par Orange et de ressaisir les adresses mails...

Voilà, ....

Merci

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Liliboo 

Quelque soit la trucbox qu'on utilise, on peut utiliser le smtp que l'on veut.

Ne change rien aux paramètres de ton compte orange pour l'envoi par défaut avec un compte @orange. Vérifie qu'ils sont bien ainsi dans ton App Mail de ton Mac:

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Hello @Daniel35 

Tout est bon sauf authentification réglée sur "aucun" et non "mot de passe".

J'ai essayé de changer, mais refus du système.

Le message qui s'affiche est : "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe"...

et donc, impossible d'enregistrer le nouveau réglage!

Merci pour votre aide, c'est une énigme...

[#8]

Re @Liliboo 

Et ça fonctionne bien chez toi avec connexion sur ta livebox avec les mêmes réglages.?

Quelle version de Mac.?

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

@Daniel35 Oui, impeccable.

Le problème est que je suis là pour un bout de temps et que j'ai vraiment besoin de pouvoir répoindre directement dans Mail....

Merci

Monterey, 12.6.5

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Re @Liliboo 

OK pour ta version Mac. 

Alors, si tu es certaine du mot de passe, il faut tenter la solution de jyjo29, en faisant un essai avec un autre smtp, pour le cas où la box SFR soit fâchée avec Orange pour une raison obscure.

Soit tu demandes à ton hôte titulaire de la box s'il accepte de te "prêter" son compte pour le smtp, comme ça

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @sfr.fr
- Serveur : smtp.sfr.fr - Port 465
- Sécurité : SSL/TLS - Authentification : Mot de passe normal

Soit tu as une adresse/compte autre que @orange:

Avec un compte gmail:

- Nom d'utilisateur: adresse complète @gmail.com
- Serveur : smtp.gmail.com - Port 465
- Sécurité : OAuth2 - Authentification : Mot de passe normal

Avec un compte de chez Apple, mais là je m'aventure sur un terrain que je connais très peu (je suis du côté obscur: Windows Linux et android):

- Nom d'utilisateur: adresse complète du compte
- Serveur : smtp.mail.me.com - Port 465
- Sécurité : SSL/TLS - Authentification : Mot de passe normal

ou si échec:

- Serveur : smtp.mail.me.com - Port 587
- Sécurité : TLS ou STARTTLS- Authentification : Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.