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[#1]

Bonjour,

Lors de l'envoi d'un message texte uniquement à un seul destinataire, je reçois l'alerte mwinf5d26 ME Service refused.

Que faire ?

[#2]

Je précise : cela se produit lorsque je suis en déplacement et que je suis connecté via mon smartphone (PC windows 8 + Thunderbird 24.1.1)

[#3]

Salut miclaf82,

es tu sur de l'adresse?
essayes avec le web mail Orange

quel domaine ton destinataire? (xxxxx@domaine.fr)

essayes cette config

[#4]

Merci pour la réactivité :

l'adresse est mémorisée dans mes contacts : vérification faite, elle est exacte

Aucune adresse ne fonctionne

mon destinataire est chez wanadoo

Il est alors impossible de se connecter à mon espace client, donc au webmail Orange

[#5]

Salut miclaf82,

essayes la config conseillée

je comprends pas trop ceci

"Aucune adresse ne fonctionne

mon destinataire est chez wanadoo"

ces 2 choses semblent contradictoires

[#6]

Et j'ajoute que depuis mon domicile, tout baigne.

Voici précisément le message qu'affiche thunderbird :

Alerte : Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d'accueil incorrect : mwinf5d26 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999[999].

Thunderbitd classe alors le message dans les "Envoyés", mais j'ai bien vérifié : pas d'accusé de réception, aucun message n'est reçu.

[#7]

En fait je répondais aux questions que tu poses :

le bug quand il se produit (hors du domicile) affecte tous mes correspondants (=aucune adresse ne fonctionne)

j'ai fait plusieurs essais de confirmation avec des mails chez wanadoo, aussi chez gmail

[#8]

ok cela me conforte dans ma suggestion de config

quand on utilise un logiciel de messagerie, il faut régler le serveur d'envoi smtp du FAI fournisseur de la connexion que tu utilise, et il faudrait modifier chaque fois qu'on change de lieu et se renseigner auprès du proprio de la connexion, ce qui n'est pas toujours facile notament à Vladivostok ou Ouagadougou
la config que je te suggère est "universelle", pas besoin de modifier le logiciel de messagerie

[#9]

Bien lu ta réponse Gecko

le serveur de mon FAI est fixe dans thunderbird = smtp.orange.fr, je n'en ai encore jamais changé, restant en France.

Par ailleurs, je n'ai pas trouvé de lien pour ta suggestion de config universelle

[#10]

Bonjour

Avec cette configuration, dite « kota », plus besoin de modifier les réglages du smtp pour que l’envoi soit possible depuis n’importe quelle connexion et quel que soit le logiciel de messagerie
paramètres à saisir
serveur sortant: smtp.orange.fr
port: 465
authentification par : username et pwd (les même que pour le serveur entrant)
la case SSL cochée

ceci est un envoi authentifié qui doit permettre l’envoi où que l’on soit et quelque soit le FAI
 

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul