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- Re : Envoie pièces jointes impossible
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Bonjour
Je viens d'installer sous Windows Store l'application Mail Orange.
J'ai un souci avec l'envoi des pièces jointes, mon message reste dans la boîte d'envoi
Est ce qu'il y a un paramètre à changer
Merci de vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@nicvial,
Pouvez-vous me préciser la taille de la pièce jointe envoyée ? Concernant la réception des pièces jointes, arrivez-vous à les ouvrir ?
Merci de me préciser également le modèle de votre mobile.
En attente de votre retour.
Maliny
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Re : Envoie pièces jointes impossible
Bonjour @nicvial,
A ce jour, arrivez-vous à envoyer vos mails avec pièces jointes ? Si le cas persiste, merci de me préciser ce que vous avez comme message d'erreur.
Pouvez-vous également me préciser si vous parvenez à envoyer des mails sans pièces jointes ?
J'attends votre retour.
Maliny
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Re : Envoie pièces jointes impossible
Bonjour,
Le message "échec lors de l'envoi du mail" s'affiche à l'envoi uniquement lorsqu'il y a des pièces jointes
Sinon, les mail simples passent très bien
Merci
Cordialement
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Re : Envoie pièces jointes impossible
Bonjour @nicvial,
Il faudrait nous donner le message d'erreur COMPLET (sans adresse mail), par copier / coller, si possible. Le code erreur est important.
Pour ne jamais souffrir de ce genre de problème, utiliser une messagerie sérieuse au lieu d'un système de dépannage :
http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : Envoie pièces jointes impossible
C'est le seul message qui apparaît, il n'y a pas de code.
C'est une message qui s'affiche dans le côté droit en haut de l'écran et le message reste dans la boîte d'envoi avec un triange orange et un point d'exclamation blanc
Merci encore
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Re : Envoie pièces jointes impossible
Bonjour @Maline_i
Afin de pouvoir répondre sur le forum j'ai installé cette application et je n'ai pas trouvé où on paramettrait les serveurs utilisés et si on utilisait le mode POP ou IMAP pour la lecture.
De plus, j'étais déjà connecté au portail avec une adresse A1 @ orange.f
et j'ai utilisé un compte secondaire dédié aux tests et aux forums divers et variés.
L'application Mail Orange Orange, m'a signalé que j'étais déjà connecté au portail sous un autre compte.
J'ai l'impression que cette application passe par le portail Orange et non pas par les serveurs de la messagerie POP et SMTP.
Pourriez-vous nous en dire plus.
Cette application utilise t-elle le serveur SMTP ? Le serveur POP ou le serveur IMAP ? Comment le configurer ?
D'avance Merci
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : Envoie pièces jointes impossible
Bonjour @PhilDur,
Après vérification, vous pouvez vous connecter avec plusieurs équipements. Il n'y a pas de blocage.
En faisant le test sur une boîte mail Orange, nous avons supprimé un mail et avons rafraîchi le mail sur le mobile. Cela a bien fonctionné.
Si vous rencontrez des difficultés à accéder aux mails, vous pouvez rafraîchir la page.
Pour information, le serveur configuré via l'application est IMAP.
Si toutefois le cas persiste, merci de me communiquer par message privé le numéro et le modèle de votre mobile.
Maliny
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@nicvial,
Pouvez-vous me préciser la taille de la pièce jointe envoyée ? Concernant la réception des pièces jointes, arrivez-vous à les ouvrir ?
Merci de me préciser également le modèle de votre mobile.
En attente de votre retour.
Maliny
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Re : Envoie pièces jointes impossible
oui je peux mais ne comment modifier les pixels merci
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Re : Envoie pièces jointes impossible
je n'arrive plus à transmettre de pièces jointes et je n'ai aucun message d'erreur