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[#1]

salut @ZZabeth 

@ZZabeth 

ta capture a été rejetée parce que ton adresse mail apparaissait en clair, tu dois la masquer

[#2]

Je vais d'abord voir comment on met un masque...
Je reviens en fin d'après-mid
Mercu de votre patience!

[#3]

Je vais revenir à l'ancien système, c'est plus rapide et plus sûr...

La tâche "synchronisation des dossiers avec abonnement de xxxxx@orange.fr a signalé une erreur (0x800CCC0E): impossible de se connecter au serveur . Si ce message réapparait, contacter l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services internet.
La tâche "synchronisation des dossiers avec abonnement de xxxxx@wanadoo.fr a signalé une erreur (0x800CCC0E): impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de xxxxx@wanadoo.fr . Erreur: impossible de se connecter au serveur . Si ce message réapparait, contacter l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services internet.

Petite précision; là de suite je ne réussis même plus à ouvrir Outlook....

[#4]

re @ZZabeth 

@Daniel35 

qu'appelles tu "ancien système" ?

n'oublies pas que ton adresse est en sursis et peut disparaître à tout moment, et son contenu avec lui

[#5]

Re @ZZabeth 

En complément de @fredolerouge  et en attendant les copies d'écran de tes paramètres Outlook...

Tu as dis dans ton premier post: OK sur smartphone.! Oui,mais avec quelle application: l'appli webmail maison orange ou une vraie appli  comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone.?

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Quand je parlais de l'ancien système, c'était par rapport à la copie d'écran en préférant recopier moi-même le message d'erreur...

[#7]

Effectivement c'est avec l'application orange sur mon smartphone
Donc si j'ai bien compris, sur l'application orange je pourrais continuer à "exister". Cela dit, elle n'est pas très conviviale
Et je suppose que je vais perdre mon carnet d'adresses...

Je suis un peu embêtée pour les paramètres car Outlook ne s'ouvre plus!

Cordialement

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Re @ZZabeth 

@fredolerouge 

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@ZZabeth  a écrit :

Effectivement c'est avec l'application orange sur mon smartphone

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Si tu parles bien de l'appli maison Mail orange, ton affaire peut s'expliquer mais se complique.

Il est probable que l'option POP IMAP soit désactivée du compte concerné.

Vérifie. Voir via ce chemin:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Mais si l'option est désactivée, Outlook out...😢, et comme l'adresse n'est plus rattachée à ton contrat livebox tu ne pourras pas la réactiver.

Donc profite de l'accès par l'appli Mail orange, ou le webmail via navigateur PC, tant que l'adresse est en vie. Sursis comme l'a dit @fredolerouge 

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Oulala.... ça se complique pour moi et je reconnais que je suis dépassée...
Je pense que je vais prendre mon PC sous le bras et aller dans un magasin qui fait aussi du dépannage informatique.
Je ne réussis pas à capter pourquoi mon adresse est en sursis après toutes ces années....
Ce doit être mon âge !!!

Merci pour vos efforts à tous les 2 pour tenter de m'éclairer!
Cordialement!

[#10 · Accepted solution]

Re @ZZabeth 

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@ZZabeth  a écrit :

...Je pense que je vais prendre mon PC sous le bras et aller dans un magasin qui fait aussi du dépannage informatique.

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Tu vas gaspiller de l'argent pour rien.!

Comme te l'a expliqué @fredolerouge  si ton adresse n'est plus rattachée à un contrat valide, certaines manips deviennent impossibles à faire,  dont la réactivation de l'option POP IMAP nécessaire à l'accès via Outlook. As-tu vérifié en suivant le lien indiqué si l'option est activée ou pas.??

Adresse en sursis. Prends tes dispositions pour en changer.

Au fait : carnet d'adresses : restaure depuis la dernière sauvegarde de ton carnet... si tu as pris la précaution élémentaire de faire des sauvegardes régulières bien sûr.!

Cordialement
Daniel35
.