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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes d'envoi de mail avec Thunderbird.

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : t3lQnbEiHgNxB Authentification requise. Authentication Required. OFR103_402 [402]. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

Ce n'est pas systématique, quelque fois, après redémarrage, j'arrive à envoyer quelques mails.

La configuration du serveur SMTP est la suivante :

Description : <non spécifié>

Nom du serveur : smtp.orange.fr

Port : 25

Nom d'utilisateur : contact.a2f-architecture

Méthode d'authentification : Pas d'authentification

Sécurité de la connexion : Aucune

J'ai bien vu que ce sont pas les paramètres conseillés, mais cela a toujours fonctionné depuis des années, et surtout, cela fonctionne très bien sur un autre PC avec cette configuration !

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour @FabriceR1 

Ce n'est pas parce que ça a fonctionné pendant moult années qu'il ne faut pas changer. Les normes évoluent.

Les bons paramètres désormais avec un compte Orange:

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Toute autre config t'expose à des rejets de pas mal de serveurs de messagerie d'opérateurs. Lutte contre le spam entre autres raisons.!

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Merci Daniel pour ta réponse.

Effectivement, j'ai fait toutes les modifications comme décrites, le nom d'utilisateur n'était que la partie avant @, y compris dans paramètres sortants.

Cela semble fonctionner !

Je comprends pour l'évolution des normes, mais comment cela peut-il encore fonctionner sur un autre PC ?

En tous cas, un grand merci !

[#4]

Re @FabriceR1 

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@FabriceR1  a écrit :

Cela semble fonctionner !

En tous cas, un grand merci !

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😄😄

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@FabriceR1  a écrit :

...comment cela peut-il encore fonctionner sur un autre PC.?

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Tu es certain que ça fonctionne à tous les coups.?

Pour certains serveurs plus permissifs peut-être. Avec les gros opérateurs comme Google/gmail : rejet assuré. Ça pouvait fonctionner jusqu'il y a un "certain temps" avec smtp orange et port 25 si envoi via livebox (orange donc).

Les paramètres indiqués plus haut, en mode authentifié, sont les seuls fiables et reconnus désormais.!

Les SMTP des autres FAI ou opérateurs sont quasi tous passés en SSL avec le même port (465) désormais.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Oui, je te confirme, ça fonctionne sans soucis (jusqu'à maintenant), en tous cas, pas de message d'erreur, et pas de mails non reçus à notre connaissance.

C'est le PC de mon collègue de travail, les envois se font aux mêmes interlocuteurs, nous avons une adresse mail commune.

[#6]

Bon, ça n'aura pas duré longtemps !

Rebelotte, même message d'erreur 

[#7]

Re  @FabriceR1 

Murphy te colle au train.

Toujours le même message d'erreur.?!...

Si OK smtp/465/SSL, autres pistes à suivre:

- antivirus trop chatouilleux. Quel est le tien.?

- si livebox non pro, essaie en changeant ton IP de connexion :

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour,

Ce matin ça fonctionne, mais je note la manip.

Sinon, oui, même message d'erreur, anti-virus Windows 10.

Merci, bonne journée.

[#9]

Effectivement, je suis poursuivi par Murphy !

Hier j'ai fait la manip pour changer d'IP, cela a fonctionné le reste de l'après-midi, ce matin, j'allume mon PC, de nouveau message d'erreur :

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : tksTnSoe64Ltq Authentification requise. Authentication Required. OFR103_402 [402]. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

Au secours !!!!

[#10]

Bonjour @FabriceR1 ,

Authentication Required =Authentification requise.

Cela signifie que le serveur s'attend à ce que l'émetteur du message soit authentifié, c'est à dire que ce soit quelqu'un qu'il connait.

Vérifie que dans Thunderbird, les paramètres du serveur sortant sont exactement comme ceci avec ton adresse mail complète dans "nom d'utilisateur" :