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Merci beaucoup 

[#2]

Bonjour à tous,

depuis la dernier mise à jour iOS ( hier) mon iPhone me demande constamment le mot de passe imap . Je sais que c’est le même que celui de ma messagerie mais j’ai beau le rentrer je ne reçois plus mes mails Orange dans l’appli mail de l’iPhone. 
J’ai même supprimé et recréé un compte et rien! Curieusement cela fonctionne parfaitement bien avec les adresses d’autres personnes de mon foyer .😱

Merci de votre aide…

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Bonjour @CDL1909 

Sur l'appli mail de l'iPhone remplacez le mot de passe Orange par le mot de passe d'application :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonjour @jyjo29  et merci de votre réponse.

C'est une "dinguerie", cela ne fonctionne toujours pas. Je ne m'explique surtout pas pourquoi MA boîte orange est la seule impactée par ce probleme...cela fait 4 ans que j'ai ce téléphone et jamais je n'ai eu a faire de telles manipulations...

Avez-vous d'autres idées?

Merci beaucoup...

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J'ai créé un nouveau compte sur mon iPhone et cela fonctionne!!

J'ai supprimé l'ancien..

MERCI BEAUCOUP.

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Bonjour @Marc85P,

Si vos difficultés persistent, pouvez-vous, s'il vous plaît, "supprimer ce compte" sur votre IPhone, puis le recréer ?

Nous attendons votre retour suite à ces nouvelles manipulations.

Courage.
On reste à vos côtés.

À très vite.
 
Cécile

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Bonjour Cécile,

C'est ce que j'ai fait et comme il continue à me demander mon mdp IMAP Orange, je le mets… mais sans résultat.

Cordialement,

M.

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Re @Marc85P,

😥Décidément !
[Cet iPhone vous en veut personnellement.
Un désenvoûtement m'apparaît pertinent].

Rassurez-vous, on va bien finir par le faire plier !
Un grand merci pour votre retour et pour votre collaboration.

C'est toujours ok, sur les autres appareils (envoie et réception) avec le même mot de passe ?
Utilisez-vous un VPN sur cet iPhone (des enfers) ?
Est-ce ok via l'application Mail Orange sur ce même téléphone (en envoie et réception) ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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je rencontre actuellement le même probème

je reçois mes mails sur mon MacBook mais pas sur l'iPhone !

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C'est toujours ok, sur les autres appareils (envoi et réception)  —en tous les cas sur l'ordinateur, je ne peux pas vérifier sur l'iPad que je n'ai pas sous la main) avec le même mot de passe ? OUI
Utilisez-vous un VPN sur cet iPhone (des enfers) ? NON
Est-ce ok via l'application Mail Orange sur ce même téléphone (en envoi et réception) OUI

Tout cela n'est pas grave, mais bien agaçant. Pour faire partir mes messages de l'Iphone, je passe par mon adresse iCloud (mais c'est triché).

A plu tard (grosse réunion 13:00-17:00).

M.