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[#1]

Suite à une erreur technique, l’action demandée n’a pas pu être effectuée.

[EDIT @ti20  : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension ]

[#2 · Accepted solution]

@ti20 

vide le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

[#3]

bonjour, merci de l'aide  cela fonctionne à nouveau !

[#4]

Bonjour @ti20 

merci du retour

Bonne journée

[#5]

Bonjour,

J'ai le même problème aujourd'hui et vider le cache n'a pas suffi à résoudre mon souci.

"Suite à une erreur technique, l’action demandée n’a pas pu être effectuée." s'affiche à chaque fois que j'ouvre un mail.

Si vous avez d'autres tuyaux, je suis preneur.

Si Orange me lit, merci de réparer ce bug récurrent.

Bonne journée à tous.

[#6]

Bonjour @Astérix56 

ton adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

[#7]

Bonjour @Astérix56,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Dans un premier temps, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, afin de bien comprendre votre défaut, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Avez-vous ce message d'erreur lors de l'ouverture de votre boîte mail ou quand vous ouvrez un mail ?

- Depuis quel équipement consultez-vous celle-ci (PC, smartphone, tablette, ...) ?
- Comment y accédez-vous (webmail via orange.fr, application Mail Orange, logiciel de messagerie de type Thunderbird, ...) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic