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[#1]

Bonjour,

Même problème que le précédent utilisateur: 

erreur 503 backend fetch failed.

"Error 503 Backend fetch failed

Backend fetch failed

XID: 18393409

Redirecting to http://r.orange.fr/r/Oerreur_404 in 1 second".

Je n'ai plus accès à la messagerie.

S'agit d'un problème qui concerne une grande partie des abonnés ?

Comment le résoudre ?

Merci.

Cordialement,

[#2]

Bonjour @ed58 

Erreur 503: serveur temporairement indisponible.

Sans doute un bug de plus du webmail orange.☹️

Patiente .

Si ça perdure : assistance orange 3900.

Sinon, si tu utilises le webmail via navigateur à tout faire, essaie avec un vrai outil pour gérer ta messagerie: un logiciel fait pour ça comme Thunderbird ou outlook.

[#3]

Bonjour @ed58,

Je vous propose de voir ça ensemble. Afin de vous accompagner au mieux, j'aurais besoin d'informations complémentaires :

Cette erreur 503 concerne l'accès à la messagerie mail Orange via le Portail Orange, l'application Orange ou un logiciel de messagerie tiers ?

Pourriez-vous également me communiquer par message privé vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée ainsi que l'adresse mail concernée ⬇️ :

Je reste disponible dans l'attente de votre retour. Belle après-midi à vous.

Sophie

[#4]

Merci !

[#5]

Bonjour, les choses viennent de rentrer dans l'ordre. Merci. Bonne après-midi également. 

[#6]

@ed58?

Super ! Merci à vous pour votre retour. Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie