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[#1]

Bonjour à tous.Nouveau chez orange, j'ai 2 questions :

je n'arrive pas à déconnecter ma messagerie orange.

j'ai désactivé adblock sur tout orange

je suis sur mozilla firefox mais je n'arrive pas à me déconnecter même après avoir désinstallé puis réinstallé mozilla firefox

je clique sur tous les déconnecter / déconnexion (il y en a 2 selon moi,

1 en haut à droit dans le menu déroulant de mon nom et

1 en cliquant sur "Espace Client"

A l'aide, please !

2ème question : j'essaye d'aller sur la page admin de ma livebox noire sagemcom mais ils demandent un mot de passe. j'ai essayé le même que ma messagerie orange,cela ne marche pas.

j'ai essayé la clé de sécurité wifi, cela ne marche pas.

Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @fredo44

Révélation

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il est bien tard...

:womanwink:

 Ils doivent tous être plus ou moins dans les bras de Morphée....:womanhappy:

 Vos déboires ne viennent pas  de votre navigateur mais du fonctionnement d'Orange qui vous identifie d'office à chaque connexion. Vous êtes nouveau sur Orange et tous les nouveaux posent un jour ou l'autre la même question que vous.

Pour ne pas être automatiquement identifié à chaque connexion, et/ou empêcher quelqu'un d'aller consulter votre messagerie,  il est conseillé de créer  à partir de l'espace client un compte secondaire comme indiqué ici: http://assistance.orange.fr/ne-pas-etre-automatiquement-identifie-sur-orange-fr-544.php

Quand vous voudrez aller sur l'un ou l'autre compte de messagerie, il vous faudra vous identifier. N'oubliez pas, à cette occasion de décocher les 2 cases:"mémoriser mon identifiant ou mon n° de mobile " et "rester identifié"

Pour votre livebox, le mot de passe  est (depuis peu) composé des 8 premiers caractères (en majuscules)de la clé WAP(clé de sécurité)  que vous trouverez sur l'étiquette collée  derrière votre livebox.

 Je vous mets un petit lien vers les explications de PhilDur, qui vous seront précieuses:

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Connaitre-le-mot-de-passe-admin-d-une-Livebox/m-p/539864

 Bonne nuit!

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir Babaorum

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:robotlol:

Avec "une Livebox noire", donc il a une Livebox Play et le mot de passe de admin est toujours "admin".

Les 8 premiers caractères de la clé, c'est seulement avec la mise à jour d'avril des Livebox 2.

PhilDur

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @PhilDur  Ok, je n'avais pas noté la couleur de la livebox. Tu as rectifié et c'est tant mieux.

En revanche, aucun signe de vie de notre fredo44, sans doute évaporé une fois renseigné, comme bien d'autres qui viennent appeler à l'aide, y compris à des heures fort nocturnes... et puis ne savent pas dire merci,  une fois dépannés.

[#5 · Accepted solution]

Salut Baba au Rhum

+1

Le nombre de gens qui pensent à dire "bonjour" , bien documenter leur problème, informer du résultat, dire merci et le tout en français correct tend malheureusement vers 0.

PhilDur

[#6]

Je vous remercie Babaorum et Phildur de vos réponses qui ont fonctionné.

Il m'était difficile de vous répondre de suite,étant malade et en incapacité de faire quoi que ce soit sur un ordinateur ces derniers jours.

[#7]

Heureux que ça ait fini par fonctionner.

Soigne toi bien pour pouvoir en profiter

PhilDur

[#8]

bonsoir,

depuis 3 jours je en peux envoyer des messages depuis ma boite mail outlook . j'ai le message d'erreur suivant:

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'Messagerie Orange', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot establish SSL with SMTP server 80.12.242.10:465, SSL_connect error 5:10054', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

aucune solution proposée via orange assistance ..super 

[#9]

Bonjour,

Paramètre ton serveur sortant comme suit :

smtp.orange.fr

Port = 465

SSL = yes

authentification par mot de passe simple

[#10]

Bonsoir Bruno

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@bruno2937 a écrit :

aucune solution proposée via orange assistance ..super 

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Pas tout à fait

Tu as cette page de l'assistance

et en particulier le document

configurer votre logiciel de messagerie

qui contient ce petit tableau :

Je voudrais aussi ajouter que en haut des pages de ce forum, il y a un moteur de recherche et qu'il permet de trouver des réponses maintes fois données ici.

Essaye d'ajuster ton paramétrage sur ce tableau et ça pourrait aller mieux.

PhilDur