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Bonjour,

Depuis le passage à la fibre, mes parents rencontrent des problèmes avec leur PC, pas de connexion internet mais la télé fonctionne. Portant le PC a bien été connecté à la nouvelle box, pouvez-vous me renseigner svp?

Merci!

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Bonjour @Ladybird63,

🤝 Rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.

Afin de vous apporter mon aide concernant la connexion du PC de vos parents, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

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Bonjour @Ladybird63,

Si vous avez toujours besoin d'aide concernant la connexion de vos parents, nous restons disponibles.

N'hésitez pas à nous faire parvenir les coordonnées demandées en message privé.

Bonne journée à vous. 

Annie