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Fin de contrat orange et messagerie e-mail
Je viens de résilier mes contrats téléphoniques et internet Orange pour passer à la fibre SFR
Il semble que je garde mon adresse e-mail wanadoo, donc la messagerie Orange, hors forfait.
Est ce cela ??
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Re : Fin de contrat orange et messagerie e-mail
Bonjour @marc7344,
Je suis Poca, conseillère Orange Pro.
Suite à la résiliation de votre offre, votre adresse mail (associée à un contrat mobile ou internet) reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, votre boîte mail sera supprimée.
Je vous joins ce lien qui vous sera utile :
Résilier votre contrat Orange et conserver votre messagerie associée - Assistance Orange Pro
Avez-vous d'autres questions ?
Poca
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fin de contrat orange et messagerie e-mail
pas bonjour non plus @marc7344
non, tu ne conserves rien au delà de 6 mois passés la résiliation
conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis
par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées
les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html
et plus particulièrement :
Article 5 - Date de conclusion - Durée
Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
Objet | Auteur | Envoyé | |
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10/10/2021 15h06 | |||
10/12/2023 18h24 | |||
12/04/2022 12h08 | |||
28/07/2022 16h24 | |||
25/08/2022 15h13 |