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Bonjour

je viens vers vous car je viens de recevoir un mail d'orange qui me préviens que ma messagerie mail (en wanadoo) va être supprimé dans le délais d'un mois.

C'est mon adresse mail que j'utilise pour l'administration et pour tout ce qui est serieux. je voulais savoir si je pouvais faire quelque chose, pour sauver tout cela.

Merci d'avance

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salut @paquito650 

pour sauver tes données, oui, lis ce tuto de @papou22  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

mais ton adresse sera quand même supprimée

tu as donc 1 mois pour changer toutes tes adresses mail de contact sur tous les sites où tu l'utilisais

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c'est juste deguelasse

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Bonjour @paquito650,

Je vous ai envoyé un message privé.

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comment je peux le lire

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Bonjour @paquito650  

Tu  as écrit:  ....c'est juste deguelasse.....

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

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salut @paquito650 

euh non, comme te le rappelle @Néouvielle , la loi (oui c'est bien la loi qui veut ça) prévoit qu'une fois une offre résiliée, l'adresse n'est maintenue que 6 mois avant d'être supprimée

orange a tendance à laisser couler encore quelque temps, mais continuer à utiliser une adresse mail plus rattachée à une offre en cours, c'est jongler avec des grenades dégoupillées

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Bonjour @paquito650 ,

@fredolerouge @Néouvielle 

Vérifie quand même auprès d'Orange (3900) si ce message n'est pas un fake car d'habitude, Orange ne prévient pas avant de supprimer un vieux compte résilié.

Mais avant ça, peut-tu confirmer clairement que cette adresse n'appartient plus à aucun contrat facturé.

En bref : est-ce que payes pour ce compte ?

Si c'est non, ce n'est pas dégueulasse car c'est toi qui es hors la loi ! Tant pis pour toi.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

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Bonjour @paquito650,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse de messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée)par message privé en cliquant ci-dessous : 

Bonne journée

Astrid