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Messagerie toujours active de free j'ai 74 ans!!malgré la résiliation que vous deviez faire .ils m'ont prélevé 55euros de haut débit.pouvez vs m'aider ? Merci

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pas bonjour non plus @nastasie

si tu as récemment migré de free vers orange, c'est toujours et encore à toi de t'occuper de la résiliation commerciale de ton offre

orange ne s'occupe que de la partie technique

et la somme prélevée peut être la facture de cloture. Quoi qu'il en soit, à voir avec free et à toi de faire la démarche pour résilier le cas échéant, par téléphone pis avec un LRAR

et non, "nous" ne nous sommes occupés de rien, parce que nous sommes clients comme toi

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BjourCela à ete fait
.votre réponse ne correspond pas à ce que m avait dit orange!les arguments pour gagner un client sont faux !!