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Bonjour,

Pour mon grand père, je suis passé de orange à SFR. Ayant sa boîte mail orange depuis 20 ans et stressé de la changer est il possible qu'il la garde. Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @axelham44 

Une adresse est tributaire du contrat.

L'adresse sera maintenue pendant 6 mois ( peut-être plus mais pourra alors être supprimée sans préavis).

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Bonjour @axelham44 

Il aurait mieux valu se renseigner avant de résilier !

https://assistance.orange.fr/article/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_720...

Il existe éventuellement un moyen de conserver l'adresse. Attends que Orange la supprime après les 6 mois. Puis demande à l'assistance orange 3900 de la dégriller pour faire sauter le gel de 6 mois (aussi) après suppression. Et recrée-la comme adresse secondaire de la principale d'un contrat internet orange d'un bon samaritain qui accepte de l'héberger ainsi. Le tien ou celui de quelqu'un de votre famille ou..

Sauvegarde régulière de la boîte mail via logiciel de messagerie PC comme Thunderbird: recommandé.!

Il faut que l'option pop imap soit activée pour le compte orange:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Merci beaucoup pour votre réponse !  Après les multiples réponses non productive je vous remercie vraiment. J'ai une adresse wanadoo depuis mes 10 ans j'ai 38 ans une autres orange depuis mes 14 ans. Et je n'ai jamais été chez orange. Pas pour les services ou autres juste car j'ai commencé avec SFR. C'est tout. Vous êtes invités à manger avec nous. Bonne journée 

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Re @axelham44 

Donc adresse wanadoo créée en 1998. Le tout début d'internet avec contrat bas débit ou accès libre... Contrats qui n'existe plus.

Orange laisse souvent vivre les adresses orphelines de contrat contrairement à ses propres CGU (☹️) quand les adresses sont utilisées régulièrement.

Mais c'est un piège. En cas de problème (adresse bloquée ou autre raison..): aucun recours. Épée de Damoclès au-dessus de la tête.!