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[#1]

Bonjour,

Si je pars de chez Orange pour un concurrent moins cher, est-ce que je garderai mon adresse email wanadoo que tous mes contacts connaissent depuis plus de 20 ans ?

Par ailleurs, j'ai entendu que wanadoo disparaitra au profit d'orange. Est-ce exact ?

Merci de votre réponse.

Jean-Luc

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Q1

Tu conserveras ta boite mail pendant 6 mois si elle est liée à un contrat internet (adsl ou fibre) tu la perdras à la date d'effet de la résiliation si elle est liée à un contrat mobile.

Q2

Oui le nom wanadoo va disparaitre mais ce n'est qu'un changement de nom. Les services passeraont tous sous le nom orange ; c'est d'ailleurs déjà bien entammé.

Cordialement

PhilDur

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Jean-Luc-R,

Non, Orange ne fourni pas d'adresse mail à vie. Sa seule obligation est de la garder active pendant 6 mois après résiliation (si c'est une adresse liée à un contrat Livebox. Pour un contrat mobile, la perte de l'adresse est immédiate.)

Si ce n'est pas fait, il est prudent de sauvegarder tout le contenu de l'adresse (mails et contacts) sur un logiciel client de messagerie avant tout changement.

D'autre part, il est exact que le nom de domaine est en voie de disparition mais il est possible de convertir une adresse Wanadoo en Orange et de continuer à recevoir les mails envoyés sur l'ancienne forme de l'adresse pour assurer la transition progressive vers Orange. Il est dès à présent impossible de définir un nouveau compte en Wanadoo.

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@PhilDur

Merci pour cette réponse claire !

Savez vous quand wanadoo disparaîtra ? 

Merci

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@papou22

Merci aussi pour cette réponse, je comprend bien que si je change d'opérateur, j'ai 6 mois pour donner à tous mes correspondants mon changement d'adresse. 

Merci encore.