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[#1]

Bonjour, 

J ai résilié mon abonnement Fibre box mais je souhaite conserver mon mail Orange après les 6 mois autorisés. Comment faire ? J'ai des amis qui ont des comptes Orange..

Merci

Nadé 

[#2]

Bonjour @Nadé ,

Concernant ton contrat, c'est rappé pour conserver ton adresse après 6 mois.

Faire héberger ton adresse Orange par un ami, bien que possible après "dégrillage", hummm, si j'étais toi, je m'abstiendrais :

Que se passera-t-il lorsque ton ami changera de fournisseur ?

Commence à utiliser une adresse indépendante d'un FAI, genre Gmail, et préviens tes correspondants de ton changement d'adresse dès maintenant.

Pendant la période de transition, déclare tes deux adresses dans un logiciel de messagerie qui les gèrera simultanément, et continue à l'utiliser après.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Nadé,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Toutefois, il n'est pas possible de conserver votre adresse mail 📧 Orange après les 6 mois puisque celle-ci appartient au contrat que vous avez résilié ainsi qu'à l'opérateur.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Belle journée 🌞 à vous.

Marine🌵