Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Help ! Je ne reçois plus aucun message de validation (code à chiffre)

natponsgut
contributeur
74  

Help ! Je ne reçois plus aucun message de validation (code à chiffre)

Bonjour la communauté.

J'ai été piratée la semaine dernière très vraisemblablement par quelqu'un qui a un compte wanadoo ou orange (j'ai retrouvé son adresse IP dans mes connexions Facebook). 

Depuis ce piratage, j'ai changé tous mes mots de passe mais malgré tout, je ne reçois plus aucun message de validation (code à chiffre).

Que faire ?

Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
Luskell29
super fan
super fan
32  

Re: Help ! Je ne reçois plus aucun message de validation (code à chiffre)

Bonjour @natponsgut 

 

Mot de passe changé OK.

Mais ton gentil pirate  a sans doute aussi changé le numéro mobile contact.

Connecte toi au compte avec un PC  connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.

Le simple mot de passe suffit ainsi.

Et vérifie/change le numéro de contact.

 

Si échec : 

Problème à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Il faut que l'adresse soit bien rattachée à un contrat orange.

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 803657 membres inscrits 🧡

4444 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne