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[#1]

Bonjour, Je souhaite reconfigurer ma messagerie orange mais je ne trouve pas les protocoles IMAP et SMTP ( leur emplacement). Je sais ce qu'il faut remplir, mais où le remplir.... ?

Merci.

[#2]

Bonsoir @steph821 

Reconfigurer ta messagerie Orange sur quoi ? dans quoi ?.

Quel logiciel ?.

Les paramètres IMAP et SMTP sont utilisés uniquement par des logiciels de messagerie ou des Clients de messagerie.

[#3]

Bonsoir Juanlucas38,

Merci d'avoir répondu.

le problème initial est :

Lorsque j'ouvre un mail sur mon mobile, je ne peux plus y accéder sur une autre machine.

Je pensais que c'était lié aux protocoles.

[#4]

@steph821 

Sur ton mobile tu utilise quelle application ?

Mail orange ou aune autre ? si oui laquelle ?.

Et ça veut dire quoi , tu ne peux plus y accéder avec d'autres appareils ? quels appareils ? quelles erreurs ? .

[#5]

J'utilise mail orange sur tous mes appareils (mobile, pc). Lorsque j'ouvre un mail sur mon mobile, il disparait de ma boite mail sur les autres appareils. Je ne peux le consulter que sur le 1er appareil avec lequel j'ai ouvert mon mail.

[#6]

@steph821 

Hum hum en effet bizarre.

Ce comportement correspond à une configuration POP or le Mail Orange qui n’est qu'un Webmail déguisé utilise plutôt l'IMAP.

Tu es vraiment sur que c'est bien l’application Mail Orange ?.

Celle ci :

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/mail-orange 

L’enveloppe est bien la même  ?

Ce n'est pas celle ci ?

[#7]

JuanLucas38

je confirme, c'est bien l'application mail orange. l’icône est le bon (celui de ton lien).

[#8]

JuanLucas38,

Est-ce que tu sais ou trouver les protocoles sur la messagerie Orange ? Je voudrais justement vérifier si je suis  en POP ou IMAP.

Merci

[#9]

Bonjour @steph821 

@JuanLucas38 

L'appli "Mail orange" fonctionne en mode webmail, et en IMAP uniquement. Rien à paramétrer. C'est inclus dans cette ersatz d'appli.

Tout ce que tu supprimes avec cette appli sera supprimé sur le serveur et sur les autres terminaux par synchro.

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

@steph821 

@Daniel35 

Il doit certainement manquer une information dans ton problème que je cite de nouveau:

Lorsque j'ouvre un mail sur mon mobile, je ne peux plus y accéder sur une autre machine.

Tu ne fais que l'ouvrir ou tu le supprime dans la foulée ?