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Merci beaucoup je vais essayer

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Orange a déjà mon numéro de mobile pour la sécurisation d'accès mais cela ne fonctionne plus

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Merci pour le conseil, je viens d'essayer. Tout est bien configuré mais ça ne fonctionne pas : message ..."connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects. J'ai tout vérifié : entrant IMAP ... Orange.fr

sortant  ... Orange.fr

nom d'utilisateur ok

Je désespère

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ok un grand merci mais j'aimerais tellement résoudre ce fichu problème

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@Maca3, 

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en privé afin que l'on puisse procéder à quelques vérifications. 

Nadia  

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Merci pour votre proposition mais il est conseillé de ne pas communiquer de données personnelles.

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@Maca3,

Je tiens à vous rassurer, les informations communiquées en privé sont confidentielles, nous sommes les seuls à pouvoir y accéder. 😊

Vous pouvez voir que nous faisons partie du personnel Orange sur la communauté avec l'annotation "staff". 

Nadia 

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Bonjour @Maca3 

Si tu as accédé à ton compte Orange pendant des années sans box Orange, c'est que ton compte orange a été résilié et qu'Orange ne l'a pas supprimé après 6 mois, contrairement à ses propres CGU qui mentionnent explicitement cette suppression :

Article 6 - Date de conclusion - durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Tu est donc devenue squatteuse malgré toi d'une adresse hors de tout contrat, gratuite et vouée à disparaitre n'importe quand.

C'est peut-être ce qu'il t'arrive maintenant.

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Re @Maca3 

Si tu as encore accès à ta boîte via ton smartphone, dépêche toi de faire ce que j'ai indiqué plus haut.

- connecte ton smartphone en USB à ton PC. Option transfert de fichiers .

- copie tes docs concernés dans smartphone. Et mail avec PJ depuis ce terminal...😃

...avant de perdre définitivement ton adresse orpheline de contrat, comme l'a indiqué @Papou22 

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Bonjour, j’ai un abonnement open chez Orange depuis très très longtemps. J’ai donc une box Orange. Seulement voilà je suis en vacances au Portugal et j’utilise en ce moment une box MEO comme je le fais tous les ans. Cela n’a jamais posé de problème. J’ai une connexion wifi officielle avec un abonnement comme chez Orange.