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Bonjour ! Je ne suis pas un spécialiste en ordinateur cependant je n'avais pas de problème avec ma boîte mail jusqu'au changement : depuis le changement j'ouvre une pièce jointe dans un mail et les autres mails : je ne peux plus ouvrir les pièces jointes . Je quitte complètement la boîte mail , je reviens sur GOOGLE puis boîte mail et je retourne sur un mail où il y a une pièce jointe que j'ouvre sans problème et après pas question d'ouvrir les autres pièces jointes des autres mails sans refaire cette manœuvre fastidieuse . J'ai WINDOS 8 et ma boîte mail est sur GOOGLE mais c'était sans problème avant ce changement . ORANGE ne devrait pas changer ses systèmes sans s'assurer que çà marche au lieu de nous pourrir la vie . Bien sûr que çà ne pose pas de problème aux spécialistes mais à 80 ans j'ai des difficultés de manip . Si vous avez l'amabilité de me répondre il faudra me donner beaucoup d'explications pour que j'y arrive . MERCI

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Bernard011 

voir après avoir vidé le cache

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

cdt

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Bonjour Melet39 ! J'ai suivi vos informations et CA MARCHE . MERCI . Comme j'écrivais je ne suis pas un spécialiste en informatique et je n'ai pas l'idée de faire cette manœuvre si bien que dans l'historique de téléchargement il y avait 3361 éléments , dans les cookies 1407sites et 283Mo pour images et fichiers . J'ai mis le fait que çà ne marchait plus sur le dos d'ORANGE car çà a commencer le même jour que le changement des mails mais c'est peut-être lié . Je classe votre information dans mes documents pour pouvoir y revenir ultérieurement . MERCI ENCORE

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Bonjour @Bernard011 

merci du retour

Bonne journée

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Ce fut sympa de votre part de m'avoir dépanner . Merci encore et bonne journée également

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re @Bernard011 

c'est le but du forum qui est basé sur l'entraide

cdt