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Bonjour à tous,

Pour vous expliquer mon problème, ce matin j'ai reçu un mail sur une autre adresse me disant qu'une connexion suspecte avait été détectée et que de ce fait mon mail orange était bloqué.

J'ai fait la modification de mot de passe et j'ai pu me reconnecter, cependant je ne pouvais plus mettre de pièce jointe ce matin.

Et depuis 10h30 environ, impossible d'aller sur la messagerie, il y a le message d'erreur : "une erreur est survenue lors de la connexion avec le serveur"

Si quelqu'un peut m'aider....

Merci par avance pour vos aides et retour,

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Bonjour @CARO161 

Tu ne dis pas comment tu gères ta messagerie orange: webmail navigateur, ou bien logiciel PC ou vraie appli smartphone (comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone).

Cas 2: il faut rétablir l'option POP IMAP via les paramètres webmail du compte orange débloqué. Section sécurité.

Cdt

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Bonjour Tanvala,

Alors je me sers d'Orange mail par le biais de Mozilla.

Je n'ai plus accès au service mail orange depuis hier et aujourd'hui ca ne fonctionne toujours pas...

Je ne suis pas très calée en informatique, qu'est ce imap ? Que dois-je faire ?

Merci beaucoup pour votre retour et aide,

Bonne journée,

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Bonjour @CARO161,

Je prends connaissance de vos messages et de votre difficulté.

L'Imap vous permet d'accéder à vos mails où que vous soyez.

Je vous invite également à consulter ce lien pour accéder à votre boite mail Orange depuis une application ou un logiciel de messagerie  non fourni pa....

Avez-vous essayé de vous connecter par le biais d'un autre navigateur ?

Pouvez-vous nous communiquer votre adresse mail Orange concernée, en message privé ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Bonjour @CARO161 ,

@Ancien Membre 

Alors je me sers d'Orange mail par le biais de Mozilla

Mozilla est une communauté mondiale qui développe plusieurs produits. Si tu ne précises pas lequel, dire "Mozilla" c'est comme si tu disais "Je roule en Peugeot" sans indiquer le modèle.

Est-ce Firefox ou Thunderbird ?