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Bonjour

J'ai essayé d'ajouter une adresse mail et je ne comprends pas elle s'est mise dans DOSSIERS et je n'arrive pas à la supprimer me met "Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer" Pouvez m'aider Remerciements Chantal

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Bonjour @CC5325,

Ajouter une adresse mail dans quel but ?

Tu as sans doute ajouté un alias et non pas un compte secondaire.

Un bug empêche de le supprimer. Appelle le 3900 et lis ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @CC5325 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @CC5325 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt