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Bonjour, je me suis laissée envahir par mes messages, j'en ai plus de 18000 et je n'arrive pas a vider la messagerie meme en passant par gere les dossiers, idem pour la corbeille qui en contient 138000, lorsque je fais vider j'ai un cone orange qui s'affiche sans messages!!!!!!!!!!!!!

Merci de bien vouloir me renseigner sur la manipulation car là je bloque!!!!:smileyfrustrated:

[#2]

Bonjour Lexie77,

Essaye ça : A partir de la page mail, tu vas sur préférences, puis gérer les messages supprimés et cocher la case : - qu'ils soient supprimés immédiatement de façon définitive .

Puis reviens sur gérer mes dossiers et vider .

Attention tout est perdu . Si tu as des mails à conserver déplace ceux-ci dans un autre dossier .

Salut

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Non il ne se passe rien, ...............

Révélation

:mansad:
Merci quand meme pour la réponse!!!!

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Bonsoir Lexie77,

Compte tenu du nombre de messages que tu indiques (138000 !!!)  il est tout simplement possible que leur suppression prenne du temps, beaucoup de temps...

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PROBLEME RESOLU!!!!!!!!!! merci à ceux qui m'ont répondu :manwink:

C'était bloqué j'ai tout réinisialisé si jamais vous rencontrez ce problème!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Un petit peut plus de détail que "j'ai tout réinitialisé" peut être ? :smileywink:

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Bonjour, Je suis également bloquée de la même manière. J'ai tenté par tous les moyens, mais impossible. Pouvez-vous m'expliquer ce que vous entenez par "j'ai tout réinitialisé" svp, ce la m'aiderait beaucoup !

Merci

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Bonjour @davette62

As-tu essayé : Vider sa messagerie en un clic

Autre piste à suivre:

- dans le webmail, aller dans préférences, puis "gérer les messages supprimés" et "Lorsque je supprime un message, je souhaite : qu'il soit supprimé immédiatement".

- éventuellement, auparavant, placer provisoirement les messages à conserver dans un dossier "tempo" à créer. Ca peut aller plus vite pour supprimer les messages de la boite de réception : "tout cocher" les autres.

Si OK, remettre les paramètres comme avant, et remettre les messages dossier "tempo" => boite de réception

Cordialement

Daniel35

[#9]

Bonsoir,

Merci de vos informations super!!!!

Bien à vous

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Bonsoir,

Cela fait 2 heures que je supprime des mails en vain dans ma boite orange ... ceux-ci reviennent dans ma boite de réception ! J'ai vidé le cache du navigateur, coché l'option "supprimer définitivement sans passer par la corbeille" mais rien à faire ;

Vous avez eu le même problème : comment l'avez-vous résolu ?

Merci par avance de votre aide !