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[#1]

À l'attention du Staff Orange.

Bonjour,

Il y a un bug vraiment gênant sur le Mail Orange via Safari, notamment lorsque dans un mail contenant des pièces jointes, si l'on fait [option][tout télécharger], alors désormais le message d'erreur suivant s'affiche à l'écran :

{"status":{"mnemo":"MAIL_API_STATUS_ERROR","code":500008,"message":"No mnemo found inside Mail API response"}}

Auparavant, tout était téléchargé zipé et l'on pouvait y accéder librement depuis l'appli Fichiers d'iOS.

Je crois que cela se produit depuis la version iOS 18.x.x, mais c'est à vérifier.

Cordialement,

JusteEnPassant

[#2]

Bonsoir @JusteEnPassant,

Je vous remercie pour votre remontée.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que votre adresse mail,par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Rachid

[#3]

Bonjour @JusteEnPassant, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là 😊

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel