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[#1]

Bonjour.

Je n'arrive plus à envoyer des mails depuis ma boite mail.

J'ai essayé depuis mon téléphone: pas possible.

J'ai essayé depuis le PC de mon mari: pas possible.

J'ai essayé depuis mon MacBook (Mail): pas possible.

Est-ce que quelqu'un a une idée? SVP...

Type de compte: IMAP

Serveur d'envoi: smtp.orange.fr

Port: 465 avec SSL

Merci

[#2]

Bonjour @Michouri 

" Je n'arrive plus "

C'est donc un problème récent . Avez vous modifié quelque chose (adresse mail; mot de passe...)

Le paramétrage:

adresse mail complète

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

mot de passe normal

[#3]

Bonjour jyjo29. et merci pour ton implication.

J'ai revérifié le paramétrage:

-Adresse mail complète: OK.

-Serveur smtp.orange.fr: OK.

-Port 465K.

-SSL activéK.

-Mot de passe: OK.

Malgré cela, le mal persiste.

[#4]

Bonjour @Michouri ,

"Je n'arrive plus" n'est pas une description du problème. C'est sa conséquence !

Comportement ? Message d'erreur ? Etc...

[#5]

Bonjour papou22.

-Description du problème: je pense que si je le connaissais, je n'aurais pas besoin de venir sur le forum car j'aurai déjà fait un grand pas vers sa solution. Si je constate une fuite d'eau (la conséquence...), je sais reconnaitre son origine (le problème...): un joint usé ou une brasure poreuse et donc j'arrive à résoudre mon problème tout seul.

 En l’occurrence, je ne connais pas le problème (erreur de configuration ou autre...) et ne peux donc le décrire mais je connais très bien la conséquence: envoi de mail impossible... d'où le titre du sujet.

Si tu veux  le "Comportement ? Message d'erreur ? Etc...", c'est un mail qui n'apparait pas comme "envoyé" et qui n'arrive jamais chez le destinataire et n'affiche aucun message d'erreur.

[#6]

Bravo @Mamichouri ,

Il est évident que je ne te demande pas de connaitre la cause du problème mais d'en décrire les effets. C'est très différent !

Donc ton blabla sur les fuites et autres est hors sujet.

Comprends qu'on n'est pas chez toi pour voir ce qu'il s'y passe !

Ton dernier paragraphe est déjà un début de description et plus "parlant" que "je n'arrive plus...". On progresse !

Mais je ne peux que te dire que l'interface webmail de la messagerie Orange est en plein désarroi et ce n'est pas moi qui corrigerai les problèmes d'Orange.

Je préfère te donner le conseil d'utiliser une solution bien plus fiable qui ne s'en sert pas : Un logiciel de messagerie !

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M...