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Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange
Bonjour à tous,
depuis quelques jours je n'arrive plus à envoyer de mails depuis ma boite orange. J'ai un message me disant "echec d'envoi" comment faire? j'ai été piraté et j'ai du changer de mot de passe, est-ce lié?
merci pour vos réponses?
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Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange
Bonjour @Alexandrallo ,
Depuis quel terminal envoies-tu ?
Si c'est sur un téléphone portable et que tu as changé le mot de passe du compte, pas de surprise car il faut aussi changer le même mot de passe dans les paramètres du compte de l'appli.
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Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange
Merci pour votre réponse. C'est depuis mon ordinateur que cela dysfonctionne. D'ailleurs j'ai du supprimer mon compte sur mon iphone car il y avait un bug egalement. Mais c'est bien le mail de l'ordi que je veux réparer.
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Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange
Depuis l'ordinateur en mode webmail je suppose ?
Montre nous le message d'erreur complet.
Essaye avec un logiciel de messagerie :
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Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange
Papou22 merci pour votre aide. Le service client vient de me joindre, c'est eux qui m'avaient bloqué suite a à 2 piratages consécutifs