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Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange

Alexandrallo
contributeur
711  

Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange

Bonjour à tous, 

depuis quelques jours je n'arrive plus à envoyer de mails depuis ma boite orange. J'ai un message me disant "echec d'envoi" comment faire? j'ai été piraté et j'ai du changer de mot de passe, est-ce lié?

merci pour vos réponses?

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
689  

Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange

Bonjour @Alexandrallo ,

 

Depuis quel terminal envoies-tu ?

 

Si c'est sur un téléphone portable et que tu as changé le mot de passe du compte, pas de surprise car il faut aussi changer le même mot de passe dans les paramètres du compte de l'appli.

Alexandrallo
contributeur
664  

Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange

Merci pour votre réponse. C'est depuis mon ordinateur que cela dysfonctionne. D'ailleurs j'ai du supprimer mon compte sur mon iphone car il y avait un bug egalement. Mais c'est bien le mail de l'ordi que je veux réparer.

Ancien Membre
651  

Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange

@Alexandrallo ,

 

Depuis l'ordinateur en mode webmail je suppose ?

Montre nous le message d'erreur complet.

 

Essaye avec un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Alexandrallo
contributeur
607  

Re: Impossibilité d'envoyer des mails depuis la boite mail Orange

Papou22 merci pour votre aide. Le service client vient de me joindre, c'est eux qui m'avaient bloqué suite a à 2 piratages consécutifs

 

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