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Bonjour, depuis hier, je ne peux plus envoyer de mails, un message d'erreur s'affiche, pbm technique visiblement, et je ne peux plus consulter mes mails envoyés. Avez vous ce problème?

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salut @Karine3306 

l'adresse mail en question est elle toujours liée à une offre orange en cours (attention, pas l'adresse d'un ancien contrat que tu utilises toujours)

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Oui l'adresse mail est toujours liée à mon contrat, et je reçois des mails, c'est pour l'envoi que ça ne fonctionne pas

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Bonjour @Karine3306,

Vous recevez bien le smails de vos correspondants mais ne pouvez pas en envoyer.

S'agit-il de tous les catégories de mails ou de mails accompagnés de fichiers ? 

Avez-vous un message d'erreur en retour : non delivery ou autre ?

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nathalye