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Suite à la perte ( enfin je ne l'ai jamais connu...) de mon mot de passe pour la connexion au compte orange, j'ai fait une demande d'envoi de celui-ci par sms sur mon mobile. Je l'ai donc reçu, puis j'ai tenté de m'identifier depuis un réseau extérieur à mon domicile (puisque chez moi la connexion est automatique avec la box). Malheureusement le message identifiant ou mot de passe incorrect apparait.
Je précise que l'identifiant et le mot de passe sont renseignés correctement (vérifié et revérifié encore et encore etc...min et maj ...).

Que faire ?

J'ai besoin de pouvoir me connecter depuis différents réseaux en wifi avec un iPad via l'application Mail orange.

Merci pour votre aide

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salut claudie77,

si la procédure "mot de passe oublié" n'a pas fonctionné, va falloir contacter 3900 qui te fera parvenir un nouveau pwd par courrier postal

celui ci sera immémorisable mais tu pourras le personalisr ensuite

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Bonjour    

Depuis des mois j' ai une mauvaise reception d 'adsl , en octobre ma box a ete change  ,   toujours le meme probleme , mon instalation a ete teste interieurement tout est ok  ,   cela vient donc du circuit exterieur,  vous me voyez exasperee  l' on paye et l ' on a pas le service adecquat  , des coupures e'n permanence , c'est le foutoir dans les services  quand on appel,  par contre l on sait bien vous menacer si il y a quelques jours de retard pour la reception du paiement 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour,

Merci de ne pas écrire en majuscules: c'est pénible à lire.

Ce forum d'entraide entre utilisateurs Orange n'est pas le bureau des ralantes

Donc ==> FLOP !

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salut FLEURDLYS7953;

il faut faire tester ta ligne en appelant 3900