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Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

Cama14
contributeur
1 623  

Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

Bonjour,

Depuis plusisuers semaines, il m'est impossible de supprimer les messages de ma boîte de réception, et de déplacer mes messages dans les dossiers que j'ai créés. Il apparait systématiquement le message suivat : "Le serveur IMAP est momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. "

Cela se produit aussi bien sur mon téléphone mobile (application orange), que sur le PC de notre domicile (portail orange), alors que mon conjoint également sur orange ne rencontre pas ces dysfonctionnements, et aussi sur le PC de mon travail (portail orange). De ce fait, j'ai un nombre astronomique de messages dans ma boîte de réception. Pourriez-vous m'aider ???? Merci par avance. Cama14

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 618  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

bonjour @Cama14

 

éssaiie en supprimant l'historique et les cookies de ton navigateur sinon éssaie avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lacarpe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 602  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

depuis 15 jours la messagerie orange déconne.........aussi bien pour lire...transférer et annuler les messages.....et cela aussi bien sur mon ordinateur  que mon smarphone.......aucune réaction d orange.....

mamita85
contributeur occasionnel
1 583  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

Bonjour Lacarpe, exact .. depuis plusieurs jours, il faut tout faire en double .. en encore pas sûr que çà fonctionne .. les messages supprimés restent .. il faut cliquer 2 fois pour s'identifier .. les infos ne passent pas .. et rien nulle part .. où sont donc les informaticiens Orange pour régler le problème ?

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 576  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

Bonjour@lacarpe ,


De quelle messagerie parlez-vous? boite mail, sms?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 556  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

bonjour @lacarpe

 

réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lacarpe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 515  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

il s agit de la messagerie orange......et d après ce que je vois je ne suis pas le seul.....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 508  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

bonjour @lacarpe

 

en attendant voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-page-que-vous-avez-demand%C3%A9e-n-existe-pas/m-p...

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 486  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

Bonjour @lacarpe, @Cama14, @mamita85

 

... Et celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Ecrire-un-mail/m-p/1716665#M105512

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mamita85
contributeur occasionnel
1 449  

Re: Impossibilité de supprimer et déplacer mes messages dans mes dossiers orange

Oui c'est bien de la messagerie Orange dont je parle .. lorsqu'on clique sur un message (quand on arrive à ouvrir le message ...) il faut répéter l'opération 3 fois (avec page demandée qui n'existe pas ..), impossible de supprimer sans réitérer 2/3 fois aussi .. les news n'en parlons pas ... du coup j'ai tout mis sur Thunderbird .. plus fonctionnelle.

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