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[#1]

Bonjour @Richard3614 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Fredo

[#2]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et aucun moyen de joindre l'assistance ni en chat ni par téléphone.

Un conseiller Orange pourrait-il me répondre afin que je lui fournisse les informations nécessaires en MP ?

Bien à vous.

Gilles

[#3]

Bonjour @Gda11 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[#4]

bonjour @Gda11 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour @Gda11 

J'ai demandé la suppression du dossier. Elle sera effective sous 48h.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

[#6]

Bonjour Jean-Christophe,

La suppression du dossier "******@******" n'a pas été réalisée.

Est-ce normal ou y a t'il un souci quelque part ?

Bien à vous.

******

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#7]

@Gda11 ,

Post mis en quarantaine pour modération car c'est folie furieuse de publier une adresse mail privée sur un forum public (à moins de chercher les emerquiquinement ?)

[#8]

Je l'ai indiqué en clair car ce n'est pas un email mais seulement un dossier.

L'email n'existe plus mais le dossier si. Et jusqu'a présent personne chez Orange n'a réussi à le supprimer ...

Alors j'aimerais bien que cette suppression soit réalisée ASAP.

Merci

[#9]

Bonjour @Gda11 

Pouvez-vous me confirmer (en message privé) l'adresse mail où se trouve ce dossier et me faire parvenir une capture d'écran.

Bonne journée,

Nicolas

[#10]

bonjour @Gda11 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt