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Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

MichelPayne
contributeur
502  

Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

Bonjour

Depuis plusieurs jours je ne peux plus envoyer des fichiers PDF en pièces jointes.

Quand je clique sur envoi apparait le message suivant :

" Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."

Je ne peux non plus enrigistrer mon message dans les brouillons.

Pour information je peux sans problème envoyer en PJ des fichiers Excel.

 

Merci pour votre aide

Michel

5 RÉPONSES 5
LeBreton56
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489  

Re : Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

@MichelPayne Bonjour ! Avez-vous essayé de changer de navigateur ? Si vous essayez de faire ces envois à partir d ' Internet Explorer , ce n ' est pas surprenant car ce navigateur est complètement dépassé et plein de bugs . Faites le plutôt à partir de firefox !

Le pire des défauts , c est la perfection .
MichelPayne
contributeur
486  

Re : Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

Merci pour votre aide LeBreton.

 

J'utilise Firefox

LeBreton56
star
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483  

Re : Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

Je n ' ai pas çà sur mon PC mais çà ne veut pas dire que le problème n ' existe pas ! ... Autre piste : avez -vous essayé de changer le lecteur de PDF par défaut . Sur mon PC , j ' ai eu quelques problèmes car je venais de passer à W10 et le lecteur de PDF par défaut était le navigateur edge au lieu de Adobe reader .

Le pire des défauts , c est la perfection .
MichelPayne
contributeur
447  

Re : Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

Merci encore pour votre aide LeBreton

 

 

J'ai checké le navigateur par défaut et ça ne marche toujours pas avec Firefox.

 

Curieusement ça marche avec Internet Explorer.

 

Le conflit se situe donc seulement avec Firefox.

LeBreton56
star
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443  

Re : Impossibilté d'envoyer des fichiers PDF en pièces-jointes

Alors , c ' est le monde à l ' envers : d ' habitude , c ' est avec IE que çà " foire " !  Quand j ' ai des problèmes , soit avec firefox , soit avec chrome , je fais une réinstallation , ce n ' est pas long et la plupart du temps , çà règle les problèmes et je peux conserver mes favoris . Mais peut-être suffit - il d ' une mise à jour de firefox ?

Le pire des défauts , c est la perfection .

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