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Impossible accéder boîte mail

Sylvie105
contributeur
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Impossible accéder boîte mail

Bonjour suspicion piratage boîte mail impossible d avces

 

 

67 RÉPONSES 67
melet39
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Re: Impossible accéder boîte mail

bonsoir @Sylvie105 

 

en attente d'autres intervenants

quand tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

sinon voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
6 929  

Re : Impossible accéder boîte mail

Bonjour @Sylvie105 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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6 921  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

bonjour @Sylvie105 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamoy_fo
contributeur confirmé
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6 914  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

Bonjour

Meme problème mais avec Firefox only :  never ending process!

JR

melet39
#TopMembre
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6 855  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

bonjour @mamoy_fo 

 

quel mème problème ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamoy_fo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 815  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

Bonjour,

J'essayais de consulter en direct mes mails sur le site orange pour vérifier que l'un de ceux ci n'ait pas été classé en SPAM et avec Firefox la requête n'aboutissait jamais (petites bulles orange) alors qu'avec Edge c’était concluant, je pense donc qu'il doit y avoir un probleme de compatibilité.

W10/Firefox à jour!

Je viens de retenter et c'est toujours identique.

JR

 

melet39
#TopMembre
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6 747  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

bonjour @mamoy_fo 

 

vide le cache de firefox

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mamoy_fo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 719  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

Bonjour,

en effet je n'y avais pas pensé, merci.

JR

melet39
#TopMembre
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6 708  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

re @mamoy_fo 

 

ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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