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Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

Moun41
contributeur
1 878  

Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

Bonjour, j

Jne peux plus accéder à ma messagerie qui est sur le webmail orange. Le site affiche toujours celle de mon conjoint. Quand je clique sur "changer de compte", pour aller sur le mien, mon mot de passe est refusé alors que je ne l'ai pas changé. Le site me dit de contacter le propriétaire du compte qui seul peut changer le mot de passe, mais c'est moi le propriétaire ! Bref, ça tourne en rond !


Solutions approuvées
fredolerouge
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1 877  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

salut @Moun41 

 

oublies le webmail et ses tracas, lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682


Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
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1 878  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

salut @Moun41 

 

oublies le webmail et ses tracas, lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682


Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Moun41
contributeur
1 810  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

C'est bien le webmail Orange qui ne fonctionne pas, mais Thunderbird ou autre utilisent les mêmes mots de passe d'accès et ne peuvent pas se connecter non plus !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 778  

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

salut @Moun41 

 

alors précises le "samarchpa" parce que suspicion de piratage

 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...


ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...


et pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

et reste avec thunderbird quoi qu'il arrive

 

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