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internet & fixe mon mail Orange

Impossible d'accéder à mes contacts,

Guillaumea42
contributeur occasionnel
3 180  

Impossible d'accéder à mes contacts,

Bonjour,

 

Je vous sollicite ce jour, après une impossibilité à accéder au cloud (résolu par ce forum par une personne d'orange), pour une impssibilité à accéder à mes contact de messagerie, ainsi que les sms et la messagerie vocal (fixe et portable). on m'invite à essayer ultérieurement et ce depuis 3 semaines 1 mois.

Sur les divers onglet de la messagerie j'ai donc accès à la messagerie (mail), à l'agenda et au Cloud depuis quelques jours (suite à l'intervention d'orange).

Quelqu'un à t'il déjà eu ce problème, quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce prblème.

 

MErci,

 

Cordialement,

 

Guillaume

11 RÉPONSES 11
gecko
super star
super star
3 155  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Salut Guillaumea42

 

dans un premier temps fais un nettoyage de ton navigateur et/ou essaye avec un autre

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
meumeux60
contributeur
3 076  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

bonjour , moi aussi j'ai le meme probleme depuis une semaine et j'ai essayé beaucoup de choses avec differents naigateurs et sur des autres pc , rien n'y fait.

je suis preneur d'une solution

 

cordialement 

 

Frederic

Mathieu
Webconseiller
Webconseiller
3 039  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Bonjour meumeux60, Bonjour Guillaumea42,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Guillaumea42
contributeur occasionnel
3 023  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Bonjour,

 

Mon nom est Guillaume ***********

Mon numéro de ligne fixe ADSL est le 04 *********************** ( L'abonnement est au nom de Sylvie *********).

Mon numéro de portable est le 06 ****************.

Merci,

 

Cordialement,

 

G *************

 

  • EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 013  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Bonjour Guillaume,

 

Mathieu a dit EN MESSAGE PRIVE

 

que tu actives en cliquant sur les mots "en message privé" dans son post

 

Etaller ses coordonnées sur un forum public est un excellent moyen de s'attirer des ennuis !

 

J'ai signalé ton post à la modération.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

gecko
super star
super star
2 990  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

salut

 

j'en ai remis une couche aux modos

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Guillaumea42
contributeur occasionnel
2 979  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Merci beaucoup, il s'agit d'une grosse erreur d'inattention de ma part... 

 

Cordialement,

 

Guillaume

Mathieu
Webconseiller
Webconseiller
2 929  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Bonjour Guillaumea42,

J'ai informé les équipes techniques en charge de la messagerie.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.


Bonne journée.

signature.jpg

Mathieu
Webconseiller
Webconseiller
2 910  

Re : Impossible d'accéder à mes contacts,

Bonjour Guillaumea42,

Nous ne reproduisons pas vos difficultés.

Pouvez-vous me confirmer par message privé, l'adresse mail concernée ?


Bonjour meumeux60,

J'ai informé les équipes techniques en charge de la messagerie.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bonne journée.

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