internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,
En me connectant ce matin, mon adresse mail et mon mot de passe orange n''est pas reconnue. Est ce normal?
Lorsque je l'envoi un message via une autre adresse mail je reçois le mail de rejet automatiquement.

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bonjour @Lisa972 

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est elle toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité

cdt

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Bonjour @Lisa972 

Afin de consulter votre dossier et vérifier vos identifiants de messagerie, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Lisa972 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt