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[#1]

Je viens de vous transmettre les données par message privé.

[#2]

Après vérification l'adresse mail est bien rattaché à votre numéro de mobile.

Si vous passez par l'application Email de votre S6 edge et non via l'application Mail Orange , est ce que cela fonctionne?

PhilippeG

[#3]

J'ai testé en configurant comme c'est indiqué ici: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Test fait en Imap et Pop. Ca me marque: 

"Un identifiant ou un mot de passe incorrect a été saisi ou l'accès Pop3/imap n'a pas été activé sur ce compte. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contacter votre opérateur".

[#4]

Bonjour @Duncan1010 ,

Vous avez essayé de param2trer votre mail en passant par l'application Email au lieu de l'application Mail Orange?

PhilippeG

[#5]

Bonsoir,

C'est bien ce que j'ai fait.

Sur l'application "Email" du téléphone vous avez deux possibilités, soit vous connecter directement. Là ça ne marche pas.

Sinon vous avez la configuration manuelle en bas à gauche et c'est ce que j'ai fait aussi.

Vous avez sur mon message juste au dessus ce que ça me dit. 

[#6]

Si j'ai bien compris, l'adresse mail de vos parents fonctionne sur l'application Mail Orange et sur l 'onglet Email de votre mobile Android ainsi que sur leur iPhone tandis que votre adresse mail à vous ne fonctionne pas sur votre mobile Android mais fonctionne sur l'iPhone de vos parents avec l'application Mail Orange?

PhilippeG

[#7]

Vous avez bien compris.

Cela peut paraitre (et est) surréaliste mais c'est bien mon cas à l'heure actuelle.

C'est plutot frustrant car j'utilise beaucoup mon mail en question et ne pouvoir l'utiliser que sur l'ordinateur me pénalise.

[#8]

Sachant que l' email est l'alias de votre numéro de mobile, pouvez vous paramétrer votre adresse mail en rentrant votre numéro de mobile@orange.fr et votre mot de passe et me dire si cela fonctionne?

PhilippeG

[#9]

Sur l'application mobile "Orange Mail" ça me marque: "Vérifiez l'adresse mail ou le numéro de mobile Orange et le mot de passe".

J'ai essayé plusieurs fois en rentrant le bon numéro et le bon mdp.

J'ai testé sur l'application "Email" du téléphone.

Ca me marque pareil que lorsque j'ai utilisé le "mail alias".

Quoi que je fasse, sur n'importe quelle application ou mobile ça marche avec d'autres mails, sauf le mien.

[#10]

Bonjour @Duncan1010 ,

Je transmets voter dossier à un technicien afin que vous soyez recontacté aujourd hui pour le parametrage de votre adresse mail

PhilippeG