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[#1]

@Ja56dl_mam 

Tant pis pour vous car si vous aviez suivi les astuces

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

vous auriez trouvé de l'aide..

[#2]

Désolé, mais je m'excuse d'avoir été incorrect.

Etant perdu, j'ai oublié les formules de politesse et j'espère que vous voudrez bien me pardonner.

Bien coprdialement.

[#3]

Bonjour @Ja56dl_mam,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Quel mobile utilisez-vous ? 

Sabrina Webconseillère

[#4]

Bonjour 

oui j’ai encore besoin d’assistance.

j’ai un iPhone 11.

merci

[#5]

Bonjour @Cricrilele 

Tu as un iPhone 11

Et tu as mis dans le titre de ton sujet que tu avais un problème pour supprimer les messages.

Quelle application utilises-tu  :

• Le Mail d'Apple installé d'origine dans tout iPhone ?
• Une autre application dans ton iPhone, laquelle  ?
• Safari et le mail Orange  ?

Peux tu afficher le contenu de ta boite mail ?

Peux tu afficher un message en particulier ?

Peux tu répondre à un message reçu ?

Peux-tu créer et envoyer un nouveau message ?

Quand tu veux supprimer un message : décris ce que tu fais.

Ensuite :

Que se passe t-il ?

Y a t-il affichage d'un message d'erreur ?

Merci de répondre à chaque question.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour,

Ce n'est pas un iphone que je possède, mais un smartphone.

Merci tout de même d'avoir répondu à ma question.

Bonne journée.

[#7]

Hélas oui, j'ai toujours besoin d'assistance. Je possède un samsung A25.

Bon après-midi.

[#8]

Bonjour@Ja56dl_mam 

Smartphone = Android et Apple = terme générique pour téléphone intelligent

[#9]

Bonjour @Ja56dl_mam ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG