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Bonjour 

je peux comprendre l'obsolescence des logiciels moi je fonctionne sous windows11 avec outlook2021 et depuis une semaine impossible d'envoyer des mails . Il semble que cela coïncide avec un changement de version de windows11  ( passage en 24H2) . J'ai vérifié tous les paramètres et j'ai toujours le même message  ( l'envoi SMTP est impossible )..

Avec windows10 et  outlook2019 cela fonctionne sans problèmes . 

Merci de votre retour

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Bonjour @francis772 

A mon avis, vu ta configuration, ça n'a rien à voir avec l'obsolescence ni avec une mise à jour de Windows mais il nous faudrait le message d'erreur exact et le paramétrage actuel du serveur sortant.

Que tu l'ais vérifié c'est bien, mais si tu les montrais pour qu'on puisse vérifier nous aussi, ce serait mieux.

A vérifier également que le paramètre d'accès par POP ou IMAP et bien autorisé :

Par ailleurs, il est conseillé de générer un mot de passe d'application et le mettre dans Outlook :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

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salut @francis772 

@Papou22 

par principe on ne s'incruste pas sur un fil existant, surtout avec un problème bien différent, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

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Bonjour @francis772,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @francis772, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel