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internet & fixe mon mail Orange

Impossible d’envoyer des mails et sms

Emma1783
contributeur
1 814  

Impossible d’envoyer des mails et sms

Bonjour 

Depuis une demi-heure je ne parviens pas à envoyer des mails et sms. 
le message « impossible de se connecter au serveur smtp.orange » s’affiche. 
y a t il un problème chez Orange ?  
comment régler le problème ?

merci d’avance 

17 RÉPONSES 17
PatChigny
contributeur
1 804  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

Bonjour,

Même souci pour moi depuis hier

Steph44330
contributeur
1 743  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

Idem depuis plusieurs jours. J'ai modifié temporairement la connexion SMTP sur le port 25 et une authentification sans chiffrement.

Ancien Membre
1 732  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

Bonjour @Steph44330 ,

 

Dans quel logiciel ? sur quel type d'équipement ? Quel message d'erreur ?

Le port 25 est totalement obsolète et incompatible avec une authentification.

Steph44330
contributeur
1 714  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

J'utilise Gnome Evolution et sur le port 465 avec la méthode de chiffrement TLS, j'ai le message d'erreur suivant :

"Erreur lors de la négociation TSL : The Diffle-Hellman prime sent by the server is not acceptable (not long enough).

PatChigny
contributeur
1 670  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

serveur sortant sur port 25 sans chiffrement et c'est ok

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 647  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

Bonjour @PatChigny 

Nos services ont pris connaissance de l'incident et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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patriceG
contributeur
1 612  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

Même souci. Le message d'erreur précise que le Certificat du serveur SMTP est non fiable..

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 568  

Re : Impossible d’envoyer des mails et sms

Bonjour @Emma1783 

Le dysfonctionnement semble être résolu, qu'en est-il aujourd'hui ?

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 549  

Re: Impossible d’envoyer des mails et sms

Bonjour @patriceG 

Pourriez-vous faire un nouvel essai aujourd'hui ?
Il semblerait que le nécessaire ait été fait ce matin pour corriger cette erreur.
Dans l'attente de votre retour,

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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