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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Étant actuellement en Thaïlande, j'ai le même problème. J'ai pu le contourner en ouvrant un VPN avec une adresse française.
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Bonjour,
Depuis 3 jours je ne peux envoyer - raison une des adresses n'est pas valide.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Bonjour
Si vous avez mis en place un VPN avec votre anti virus ou autre il faut le désactiver
Bonne journée
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Bonjour @garance-47
Plusieurs cas idem signalés dans ce forum ces dernières semaines. Alors que les adresses destinataires étaient bien valides.
Parfois réglé en vidant le cache historique toutes périodes du navigateur
Ou en désactivant un éventuel VPN.
Ou attendre.
Ou espérer le passage d'un webconseiller Orange pour faire examiner le compte en interne chez Orange.
Ou changer d'adresse pour les envois en attendant.
Aucune explication de ce problème récurrent n'a été apporté par Orange dans ce forum.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Orange facture à notre niveau la gestion du reste est à la marge
J'ai eu un problème semblable avec SFR en voulant retransmettre un courrier de la Poste. Impossible de l'envoyer àmon fils, erreur Spam ! je l'ai à mon adresse Orange
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Bonjour @garance-47,
Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Bonsoir @garance-47,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.
Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
Bonjour @Dnljanvier
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Bonne soirée
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
oui
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Re: Impossible d'envoyer des mails,
je ne peux envoyer aucun mails sur n'importe quelle adresse et sur ma tablette aussi