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internet & fixe mon mail Orange

Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

fgriot
contributeur occasionnel
1 020  

Impossible d'envoyer et de recevoir des mails


Impossible d'envoyer et de recevoir des mails avec un compte wanadoo depuis iPhone : le message dit "problème de réglages serveur ou de mot de passe".
Ça marchait avec d'autre comptes (icloud et autres) passant aussi par smstp.orange.fr sur l'iPhone, et tout fonctionnait sur l'ordinateur.
Un peu plus tard, aujourd'hui, plus rien ne marchait ni sur iPhone ni sur ordi !
Voici ce que j'ai fais, sans succès :
- Ai essayé de m'en envoyer des mails en boucle à moi-même : ça ne marche pas
- Ai effacé et réinstallé le compte (j'ai plusieurs comptes mail) en vérifiant bien les mots de passe, SSL, ports etc
- Il n'y a pas de panne annoncée chez Orange
- Ai redémarré l'iPhone Xs (Ios 16.5)
- Ai déchargé et réinstallé l'app Mail

Rien ne marche :  ni envoie ni réception.

 

Est-ce Orange qui a un souci ?

Merci à vous !

14 RÉPONSES 14
melet39
Orange Star
Orange Star
1 014  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

@fgriot 

 

ton adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fgriot
contributeur occasionnel
986  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

oui bien sûr.
et mes autres comptes mail (par ex des adresses mails ratatchés à mon site internet ) ne fonctionnent plus non plus : en envoi (par smtp.orange.fr) et en réception non plus (par le serveur imap de leur nom de leur hébergeur)

melet39
Orange Star
Orange Star
981  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

re @fgriot 

 

prends  contact

https://formulaires.services.orange.fr/9680

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fgriot
contributeur occasionnel
932  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

oui je crois que c'est ce qu'il faut que je fasse.
Grand merci et bonne journée !

melet39
Orange Star
Orange Star
911  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

re @fgriot 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
894  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

Bonjour @fgriot 

 

Avez vous vérifiez que l'autorisation des POP/IMAP est activée:

 

imap.png

 

fgriot
contributeur occasionnel
871  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

vous trouvez cette boite de dialogue où ? dans le webmail ?

 

fgriot
contributeur occasionnel
864  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

à savoir que cela fonctionnait depuis très longtemps, donc  a priori c'était activé déjà

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
815  

Re: Impossible d'envoyer et de recevoir des mails

@fgriot 

 

" depuis très longtemps,"

Gros manque de curiosité !

Roue crantée → sécurité.

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