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Impossible d'envoyer mails

Totof21
contributeur confirmé
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1 865  

Re: Impossible d'envoyer mails

Totof21
contributeur confirmé
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1 857  

Re: Impossible d'envoyer mails

Bonjour,
samedi soir la cellule expert d’Orange m’a rappelé comme prévu et me confirme bien que le problème vient de leur nouveau serveur et que cela devrait rentrer dans l’ordre, sinon appelle leur service pour en savoir plus.
Cordialement,
Christophe.
Totof21
contributeur confirmé
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3 900  

Re: Impossible d'envoyer mails

Bonjour,
j’ai bien eu confirmation samedi soir par la cellule expertise d’Orange que le problème provient bien de chez eux sur des périodes aléatoires et ils estiment une rentrée dans l’ordre d’ici fin décembre.
Cordialement,
Christophe.
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 821  

Re: Impossible d'envoyer mails

@Totof21

 

@papou22  @PhilDur  @fredolerouge

 

Merci pour cette information très importante à communiquer aux demandeurs d'aide.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
1 800  

Re: Impossible d'envoyer mails

Bonjour @SHALE86470,


Merci de votre retour.


Nous restons disponibles pour tout besoin ultérieur.


Bonne journée.


Corinne




Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Marieange35
contributeur
1 158  

Re: Impossible d'envoyer mails

Hier mercredi le technicien ORANGE m’a dit que aujourd'hui Tout rentrerait dans l’ordre je pourrais envoyer des mails et répondre à ceux qui m'écrivent......hélas, rien n’a changer les mails ne partent pas à son destinataire ..!!!une personne écrit que ORANGE va faire un geste commercial.....? Mais mon technicien m’a dit NON, alors c’est à la tête du client ..? Merci de me dépanner. 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 155  

Re: Impossible d'envoyer mails

Bonjour aussi....!!!!!!!!!!!  @Marieange35 

 

Si tu utilises le webmail pour gérer ta messagerie, essaie en utilisant une appli de messagerie comme Thunderbird ou Outlook sur PC, ou Email smartphone android.... Bien plus efficace et avec moins d'aléas comme le webmail.

 

Pour le reste vois avec Orange. Ici on es des clients comme toi et si ton problème est spécifique et lié à ton compte, seule l'assistance peut t'arranger ça.

 

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 129  

Re: Impossible d'envoyer mails

Bonjour @Marieange35 , 


En complément des conseils prodigués par @Daniel35 , je me permets de vous apporter mon aide. 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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