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Bonjour,

depuis quelques temps j’ai un problème avec les mails que j’envoie par la messagerie d’Apple.

J’ecris mon mail par mail d’Apple, je l’envoie, celui ci s’affiche comme envoyé dans message envoyé de la boîte mail Apple mais également dans la messagerie orange. Le problème est que le destinataire  ne reçoit rien.

Si je fait le même mail par la boîte d’orange, celui ci s’affiche dans mail envoyé dans la boîte d’orange mais également dans mail d’Apple. Par contre, cette fois ci le destinataire reçois  Bien le mail.

J’ai eu beau chercher la solution sur le forum mais je n’ai rien trouvé d’équivalent.

Merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour @Soussou30 

Je présume que quand tu dis "messagerie Apple ", "boite mail Apple" et "mail Apple" tu parles de l'application "Mail" de ton terminal (que tu ne précises pas : Mac, iPhone...?) avec laquelle tu envoies des emails via ton adresse @orange.

Si oui : peux-tu indiquer quels sont tes paramètres smtp.

Ils doivent être ainsi pour garantir l'envoi:

Utilisateur : adresse mail complète + mot de passe

Serveur : smtp.orange.fr - Port 465

Sécurité SSL - Mot de passe normal

Si non : précise ta configuration exacte : terminal, appli, type d'adresses, paramètres smtp...etc

Cordialement

Daniel35

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BonjourDaniel35,

Mes paramètres smtp sont les mêmes que ce que vous m’énoncez.

Concernant les terminaux, j’ai un mac, iPhone et iPad.

Et oui, c’est bien l’appli mail que j’utilise.

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Bonsoir @Soussou30 

Salut @Daniel35 

Les symptômes sont les mêmes sur les autres appareils que tu possède ou uniquement avec le PC ?.

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Bonsoir,

C’est exactement pareil sur mes 3 appareils ...

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@Soussou30 

@Daniel35 

Est-ce que tu peux faire l'essai ponctuel en changeant le port de 465 à 25.

Tu enlève également SSL/TLS.

L'envoi est non sécurisé donc à ne pas utiliser en permanence mais la c'est juste pour un essai.

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Bonsoir,

je viens de faire ce que tu me dit et toujours pareil....

le message apparaît comme envoyé sur orange mail mais rien n’arrive...

Je remet ssl et le port 465?

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@Soussou30 

@Daniel35 

Oui oui remet le SSL et port 465 car c’est comme ça que ça doit fonctionner.

Est-ce que tu peux vérifier que le pare feu de ta box est bien sur moyen ? :

Livebox 4 

Livebox Play 

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Je viens de vérifier et oui mon pare feu box est bien sûr moyen.

Jai du mal à comprendre pour mes messages envoyés par mail Apple sont affichés envoyé sur mail d’orange mais n’arrive pas aux destinataires....

Merci à toi pour le suivi de mon souci 🙂

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@Soussou30 

@Daniel35 

Ahhhh autre idée qui me vient.

Est-ce que tu as un anti-virus ? En général sur MAC il n'y en a pas besoin mais on ne sait jamais.