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Impossible d'envoyer un mail

MarinaP31270
contributeur occasionnel
1 325  

Impossible d'envoyer un mail

Bonjour, 

aujourd'hui je voulais envoyer mes voeux à mes patients, j'ai commencé ce matin, nom de famille lettre A -> M aucun problème, puis un beug, les mails ne voulaient plus s'envoyer. J'ai fait une pause j'ai préparer les mails suivant jusqu'à Z que j'ai laissé en brouillon. 

A la reprise en début d'après-midi, sur les 9 mails en brouillon, 6 partent nickel, et 3 ne veulent pas.

Mon mail est un mail groupé en CCI, avec max 50 adresses mails (je pense que plus ça beug), tous les autres sont partis, impossible de faire partir les 3 derniers, qui ne sont même pas sur la fin de l'alphabet 😅 

Ça me met un message d'erreur sur les 3 mails : Le mail « Meilleurs vœux pour 2025 – Ver... » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.

J'ai regardé si les gmail étaient bien toutes .com et non .fr j'aurais pu me trompé, j'ai regardé tous les mails il me semble que c'est des adresses ok. 

Je tente un mail test, avec 1 destinataire : moi, une autre de mes adresse mail, et là pareil le même message, alors que je sais que cette adresse mail est valide puisque c'est une des mienne.

Que se passe-t-il ? je ne peux plus envoyer de mail, ni les 3 derniers groupés, ni à un destinataire que je connais (j'ai essayé également sur le mail de mon conjoint, ça ne s'envoie pas ...)

Que faire ? (j'étais sur safari, j'ai essayé sur google chrome, pareil)

Merci de votre aide 


Solutions approuvées
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
1 446  

Re: Impossible d'envoyer un mail

Bonjour @Geo06,

Suite aux conseils de @jyjo29  concernant le téléchargement de la version d'Outlook 2013, rencontrez-vous toujours des difficultés avec l'envoi de vos mails ?

Si oui, pouvez-vous tester le bon fonctionnement de l'envoi de vos mails directement via le web mail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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17 RÉPONSES 17
Geo06
contributeur
1 317  

Re: Impossible d'envoyer un mail

Bonjour h'ai le même pb depuis ce matin.

Mes mails à transmettre restent bloqués  dans la boîte envoi 

 

MarinaP31270
contributeur occasionnel
1 310  

Re: Impossible d'envoyer un mail

j'ai réussi à en faire partir une dizaine ce matin et 6 en début d'après midi, pour ce qu'il se passe depuis une bonne heure je ne comprends pas, ça vous met le même message que moi ? 

Geo06
contributeur
1 295  

Re: Impossible d'envoyer un mail

Oui 

Par contre la réception  des laids se fait correctement. 

Le pb est pour l'envoi

Geo06
contributeur
1 255  

Re: Impossible d'envoyer un mail

Je reçois correctement mes mails mais je ne peux pas les envoyer.

Ils restent bloqués dans la Boite Envoi.

Mon épouse a le même pb avec son ordi

Nous utilisons Outlook 2007. Le pb vient apparemment  du serveur Orange

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 232  

Re: Impossible d'envoyer un mail

Bonjour @MarinaP31270 

 

50 adresses par envoi c'est trop .

Scinder en paquet de 20/25 et faites des envois espacés dans le temps sinon vous serrez considérée comme spammeuse par les FAI destinataires.

 

@Geo06 

 

Outlook 2007 n'a pas la sécurité d'authentification nécessaire ( TSL 1.2)

Il vous faudrait au moins la version 2013

MarinaP31270
contributeur occasionnel
1 189  

Re: Impossible d'envoyer un mail

Bonjour 

le problème n’est pas le nombre de mail je pense. Car certains mails avec 70 destinataires sont partis. Et deux mails test individuel pour mon mari et un pour moi ne partent pas non plus … donc ca ne fonctionne pas même avec un mail. 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 168  

Re: Impossible d'envoyer un mail

@MarinaP31270 

 

Pour l'envoi en nombre vous avez de la chance.

Vous n'avez pas un antivirus qui ferait du zèle ou un VPN ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 165  
MarinaP31270
contributeur occasionnel
1 126  

Re: Impossible d'envoyer un mail

J’ai Norton …

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